Superonline İnternet Kesintisi modem

Günlerdir internetimiz yok ve bu Superonline hatası. Modemin yanındaki kutunun ışığı kırmızı yanıyor. Bir ay içinde bunu ikinci kez yaşıyoruz. İlk seferinde servis geldi. Yeni kutu taktılar ama yine aynı şey. Müşteri hizmetlerini üç kere aradık ama yardımcı olmuyorlar. Ortada servis de yok. Mağdur b...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Yenimahalle ilçesi İnönü Mahallesi Emçağ Sitesi 15 ve 16. bloklarda Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. İki bloktaki tüm Superonline aboneleri olarak bu sorunu yaşamaktayız. Arıza kaydı numaram 185548403’tür. Kesinti başladığından...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5110**38) yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması ve internet çekmeme sorunlarıyla karşı karşıya. Adana/Seyhan’da yaşıyorum ve bu problem aralıklarla sık sık tekrar ediyor. Özellikle online toplantılarımı gerçekleştiremiyor, iş ha...

Yaklaşık 7-8 gündür İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki evimde Superonline 25 Mbps internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Evde Wİ-Fİ'ye bağlı olduğumu sanarken mobil verimin tükendiğini fark ettim ve sorunun tüm odalarda ve tüm cihazlarda yaşandığını gördüm. Modem üzerinde herhangi bir uya...

Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 12589693). Dün saat 17.30’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Sorunu çözebilmek için modemi 3-4 kez kapatıp açtım ve tüm kabloları kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. İnternet kesintisi nedeniyle müşteri...

Superonline’dan aldığım Limitsiz internet hizmetinde, ilk bağlattığım günden bu yana evin her yerinde, hatta modemin yanında bile internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ek ağ bağlamamı önerdiler fakat bu da hiçbir şekilde çözüm sağlamadı. Şu a...

Superonline Fiber internet hizmetini Eskişehir Tepebaşı’nda yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık internet kesintisi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintilerinden sonra, fakat bazen de hiçbir sebep yokken bağlantı tamamen gidiyor. Sorun genellikle günün herhangi ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ADSL 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Defalarca modemi yeniden başlattım ve sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip yönlendirildi, evde yapılan kontr...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması, sinyal yetersizliği ve kesinti sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herh...

Turkcell Superonline VDSL ev internetim 26.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Ankara Yenimahalle Yakacık Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde yaşıyorum ve 66718326 müşteri numarasıyla hizmet almaktayım. 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini öde...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Bazen 30 dakika boyunca kesinti olmuyor, bazen ise 2 dakika içinde 3 defa bağlantı kopuyor; düzenli bir aralık yok. Bu süreçte en az 15 defa müşteri hiz...

4 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 7 kez görüşme yaptım. Her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. İlk aradığımda teknik ekip geldi ama bana ulaşamadıklarını söylediler, kendi numar...

Yaklaşık 1,5 ay önce Manisa Soma’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. 61184612 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, 184644795 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak, internet hizmetim 5 gündür tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza k...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde haftanın 3 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün sabah saat 10’dan beri internetim tamamen yok ve bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Karaman/Merkez/Valide Sultan Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece modemi açıp kapatmam söylendi ve kont...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12280342) Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Çay Sokak adresinde 24 saattir tamamen kesik durumda. 2 hafta önce de benzer bir kesinti yaşanmıştı ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

Superonline 50 Mbps Aile Paketi ve TV+ hizmetini yaklaşık 2-3 haftadır neredeyse günün her anında çok yavaş ve sorunlu şekilde kullanıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, TV+ ise sürekli kasıyor ve donuyor. TV programlarında rahatça gezinemiyorum, film veya dizi açmaya çalıştığımda sürekli donma yaş...

09 Eylül 2025 akşamı saat 22:00 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle tam 8 gündür Kocaeli İzmit’teki evimizde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Komşularımıza sorduğumuzda onların bağlantısı düzeldiğini öğrendik, ancak bizim sorunumuz hâlâ devam ediyor. Bu süreçte m...

Superonline Fiber 10 bps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi'indeki adresimde, 10 Eylül’den bu yana internet bağlantısı kurulamıyor. Modem daha önce kuruldu ancak bağlantı yok. 184355657, 184457652 ve 184505845 numaralı arıza kayıtlarım mevcut. Sorunun çözülmesi için d...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Adana Merkez’de yaşıyorum ve abone numaram 110172781163’tür. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı yok ve bu sorun bazı saatlerde tekrar ediyor. Bu süre zarfında düzenli olarak ödeme yaptım, ancak hizmetten faydalanamıyorum. Şu ana kad...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Bursa/Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi’nde Superonline ev interneti hizmetim genel teknik arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. 3 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum ve modemimde sürekli los ışığı yanıyor. Arızanın giderilmesi için verilen tahm...