Superonline İnternet Kesintisimodem
941 şikayet
Superonline İnternet Kesintisi Tekrarlayan Sorun Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim için 17.07.2027 tarihinde saat 14.30’dan beri İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve günlerdir internetsiz kaldım. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Şubat ayında da aynı sorunu yaşadık ve yaklaşı

Video Şikayetler
Altı Aylık İnternet Kesintisi Video İzleme Sorunu Çözülmüyor
İnternetten bir şey izlediğim zaman izleyemiyoruz. YouTube'a giriyoruz, hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini a...radığımızda modemi kapatıp açmamızı söylüyorlar, ama hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda internet altyapısında bir sıkıntı olduğunu, teknik ekiplerin şu an

İnternet Kesintisi Ve Servis Cevapsızlığı İşimi Engelliyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Temmuz 2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve bağlan...tılarımla ilgili kendi imkanlarımla tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisin beni ar
Superbox'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Turkcell Superonline Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık yedi ay önce Fethiye Esenkent Mahallesi’ne taşındık, bölgemizde n...ormal Superonline hattı olmadığı için Superbox tercih etmek zorunda kaldık. Bir hafta önce modemimiz aniden çalışmayı durdurdu, cihazda hiçbir ışık yanmıyor ve hat tamamen gitti.
Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantımda sık sık kopma ve ...kesintiler yaşıyorum. Neredeyse haftada üç dört gün, bazen yarım saat, bazen iki üç saat, bazen de birkaç dakikalık kesintiler oluyor ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Evden
Superonline Ev İnternetim 3 Gün Kesintide, Destekten Acil Çözüm Ve İade Talebi
Turkcell Superonline sabit ev internetim 17 Temmuz saat 12.00’den beri çalışmıyor ve 3 gündür evimde internet kullanamıy...orum. Modemde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel kontrolleri defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Fiber İnternet
Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit fiber ev interneti kullanıyorum. Mahallemizde yapılan fiber altyapı çalışmas...ı nedeniyle yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem ve cihazlar çalışıyor gibi görünse de evdeki hiçbir cihaz interne

Kesintili Ve Isınan Fiber İnternet İçin Acil Müdahale Talebi
Uzun süredir Turkcell 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi... sorunlar yaşıyorum. Modem arayüzünde gün içinde defalarca kopma görünüyor, kesinti sayısı bazı günler 100’e kadar çıkıyor. Modem çok fazla ısınıyor ve bulunduğu duvarda tavana kad
8 Gün Boyunca Süren İnternet Kesintisi Ve Verilen Çözüm Sözlerinin Yerine Getirilmemesi
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 10.07.2026 tarihinde başlayan bağlantı ve modem sorunu nedeniyle günlerdir... internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte gerekli tüm iletişim kanallarınız üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin büyük çoğunlu
Öne ÇıkanKonular
Superonline'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Superonline ev interneti aboneliğimde 16 Temmuz 2026 saat 11:00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıy...orum. Modemim açık ve çalışır durumda görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arı

Beşiktaş Ulus’ta Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesindeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hi...zmeti alamıyorum. Kesinti 10 ya da 11 Haziran civarında başladı ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetl
Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Düzeltme Talebi
Superonline ev internet aboneliğim için 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem üz...erinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Aynı adreste daha önce uzun süredir sorunsuz şekilde Superonline hizmeti kullanıyordum, bu sorun so

Superonline 1000 Mbit Aboneliğinde Uzun Süreli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm
Superonline ev interneti 1000 Mbit aboneliğimde 16 Temmuz itibarıyla iki kez internet kesintisi yaşadım, öğlen 2 kez git...ti. Öğleden sonra biri geldi, modemin değişmesi gerektiğini, modemin IP almadığını söyledi. Yolda IP atamaya çalışacağını, olursa beni arayacağını belirtti. Yaklaşık 1 saat sonra i

Superonline İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Tahmini Çözüm Süreleri
Superonline ev interneti aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden bu yana 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde ...DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “tahmini akşam gelecek”
Huawei Modemli İnternet Hizmetimde Sürekli Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Huawei modemli internet hizmetim, bağlandığı günden beri sürekli olarak kesiliyor.... Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kesinti sorununun acilen giderilmesini, bağlantımın hem

Superonline'da Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Superonline internet aboneliğimde 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşamaktayım. Bugün itibarıyla 6 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde pon ışığı sürekli yanıp sönmesine rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri iletişim merkezini de
Ödenen Fatura Sonrası İnternet Kesintisi
14 Temmuz akşamı ev interneti fatura ödememi yaptım. 15 Temmuz sabahından itibaren ise Turkcell Superonline ev interneti...m tamamen kesildi ve o günden bu yana modemimde ve cihazlarımda sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Ödeme yaptığım halde internet hizmetim hiç gelmiyor ve günlerdir kesinti de
Superonline'da Sürekli Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bulunduğum bölgede internette birkaç aydır haft...ada bir, bazen haftada iki kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Şu anda bile bağlantı kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı k
Superonline'da 2 Yıllık Sürekli İnternet Kesintileri Çözülmedi
Tam 2 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline ev internetimizde her gün 4–5 kez tekrarlayan ve ortalama 5’er dakika süre...n tam kesintiler yaşıyoruz. Kesinti esnasında modem üzerindeki “İnternet” simgesi tamamen kırmızı yanmaktadır. Bu bitmek bilmeyen mağduriyetimizle ilgili bugüne kadar Şikayetvar ü
İstanbul Kartal’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana kabul edilemez seviyede ve düzenli bir şekilde int...ernet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her 10 günde bir internet tamamen gidiyor ve her seferinde 3 ila 5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mah
Superonline'da 25 Günlük İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi
Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı görün...mesine rağmen bağlantı ekranında sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve evdeki hiçbir cihazımı Wi-Fi ağına bağlayarak kullanamıyorum. Sorunun ilk günlerinde müşteri
Kesintili İnternet, Açıklamasız Hattı Kapatma Ve Modem Kirası Sorunu
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son 4 aydır sürekli kopmalar ve internetin hiç çekmemesi sorununu yaşad...ım. Defalarca hem yazarak hem de anlatarak durumu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretemediler; bu süreçte düzgün hizmet alamadığıma rağmen boşuna ücret ödemeye devam ettim. So
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri
"Süreç biraz uzun sürdü ama sonunda çözüldüğü için teşekkür ederim"

Superonline Kategorileri
Abonelik4.106
ADSL740
Altyapı2.752
Arıza9.462
Bakım Çalışması354
Başvuru1.902
Cayma Bedeli2.842
Devir90
Fatura2.840
Fatura Ödeme3.610
Fiber İnternet10.468
Güvenli İnternet28
Hız4.071
İnternet Kesintisi7.239
Modem4.942
Nakil2.337
Ping Sorunu392
Statik IP128
Taahhüt2.404
Taahhütsüz İnternet300
Tarife433
VDSL488
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100























