to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan itibaren tamamen internet erişimim kesildi. O zamandan beri modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve şu an hâlâ internet kullanamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adana Çukurova’da bulunduğum adreste bu kesinti nedeniyle işimi ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum.
Abonelik sözleşmesi Kazım Kaya adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve uzun süreli hizmet alamadığım bu dönem için fatura tutarımda uygun bir indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En kısa sürede sorunu çözerseniz sevinirim çünkü internet üzerinden çalışan biriyim ve şu an işlerimi yapamıyorum ve mağdur oldum. Bugün gün içerisinde olursa sevinirim
Tam 3 gündür internetimiz yok ve bu süreçte kimse aramadı ne zaman arayıp tamir edeceksiniz acaba. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
