to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve TV Plus Erişilememesi Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet, TV Plus ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette son 1 ay içinde toplam 3 kez internet kesintisi yaşadım. 24.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde yaşanan kesintiler için arıza kaydı açıldı ve sonrasında bağlantı sağlandı ancak aynı sorun bugün tekrar ortaya çıktı ve yaklaşık 1 saattir internet erişimim yok.
Bugün için 199146554 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Modem ve bağlı cihazlar açık olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu sık tekrar eden kesintiler nedeniyle hem internet hem de TV Plus hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın istikrarlı hale getirilmesini ve yaşadığım hizmet kaybı nedeniyle de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
