to read complaints and reviews, or file yours.Nakamichi 1000.1 Ses Çıkışı Arızası Tekrarlanan Servis Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Nakamichi 1000.1 anfimi ses çıkışı arızası nedeniyle iki kez teknik servise gönderdim, ancak her ikisinde de tamir yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Ürün toplamda yaklaşık 6 aydır boşa bekliyor, sorunum ise hala çözülmedi.
Her gönderimde kargo ücretini müşteri olarak ben ödedim ve buna rağmen üründe hiçbir onarım yapılmadan geri gönderilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ses çıkışı arızası devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum.
Arızalı olan Nakamichi 1000.1 anfim için artık onarım değil, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca boş yere ödediğim kargo ücretlerinin de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım Nakamichi anfimde yaklaşık beş aydır devam eden bir cızırtı sorunu yaşıyorum. Ses seviyesi kaç olursa olsun her düzeyde belirgin bir cızırtı duyuluyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle ürünü teknik servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda cihazda arıza olduğu belirtildi. Arıza garanti kapsamında işlem görerek yapıldı ancak ürünü teslim aldıktan sonra sorunun devam ettiğini gördüm, cızırtı hiç kesilmedi. Teknik servisle tekrar iletişime geçtiğimde ürünü yeniden göndermemi söylediler.
Ben aynı arızanın kısa süre içinde devam etmesi nedeniyle sorunun kalıcı ve sorunsuz şekilde çözülmesini, gerekirse anfimin değiştirilmesini istiyorum. Sürecin uzamadan ve tekrar tekrar servise gitmek zorunda kalmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.