Superonline İnternet Kesintisi modem

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır sabah akşam, günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken sürekli bağlantıdan atılıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan güncelleme ve ayar yapıldı anc...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 5 gündür sürekli olarak internet bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline'ın taahhütlü 1000 Mbps internet paketini Bursa/Nilüfer adresimde kullanıyorum. İlk günden itibaren çözülmeyen ciddi bir bağlantı problemim var. ZTE 267A model modemimle, iki bilgisayarım ethernet kablosuyla bağlı durumda ve özellikle oyun oynarken internet bağlantısı ta...

06.09.2025 tarihinden beri Ankara Mamak'taki adresimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak, daha ilk ayımda 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım, her defasında dönüş yap...

Ben hayatimin hatasını yaptım sizde yapmayın diye yazıyorum. Ne yazık ki Turkcell Superonline ile hem internet hem TV Plus aboneliğim var. TV Plus'tan memnunum tabi internet çalışınca ama coğu zaman internet çalışmadığı için ondan da verim alamıyorum. 20.07.2025 tarihinde internet gitti. Ekip geldi....

1 Eylül 2024 saat 17:00 civarından bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde, Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 96 saattir hiçbir şekilde internet erişimim yok. Arıza numaram: 184106846. Kesinti başladığı gün ve ertesi gün altyapı çalışması nedeniyle otomatik cevap aldım; a...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durumdan gerçekten bıktım. 565 TL fatura ödememe rağmen internet kalitesi çok kötü. Sorun günün her saatinde devam ediyor, he...

11 Temmuz itibari ile modemimi aynı site aynı blok aynı kattaki karşı daireye taşıdım. Bu süreden beri internetimde günlük 4-5 kere kopma oluyor. Hybrid yapıda VPN üzerinden çalışan bir bankacıyım. Görüşmelerim hep yarım kalıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 100 megabit tarifeden 30-40 arası ...

Superonline ev interneti hizmetimde İzmir Bayraklı Gümüşpala bölgesinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrar ediyor ve bağlantı hiç stabil değil. Modemi yeniden başlatmak ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. H...

15 Ağustos’ta Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline internet aboneliği başlattık. O tarihten bu yana telefonumda sürekli Wi-Fi bağlantısı kopuyor, ayrıca iki üç kez de televizyonda internet kesintisi yaşadık. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım ve modemin arızalı olduğunu bel...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Manavkuyu bölgesindeki adresimde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün içinde belirli aralıklarla tekrarlıyor. Modem yeniden başlatma ve diğer temel çözümler uygulansa da, problem geçici olarak düzeliyor anc...

Superonline sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Ereğli’deki adresimde cuma günü sabah saatlerinden beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, ekip göndereceklerini ve 48 saat içinde sorunun çöz...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi Konyaaltı, Antalya adresinde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gece saat 22:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece benim bağlantımda yaşanıyor, çevremdeki diğer kullanıcılar etkilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Turkcell Superonline 50 Mbps DSL internet aboneliğimde, 28.08.2025 tarihinden bu yana internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunumun başladığı günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde "arıza giderildi" şeklinde mesaj almama rağmen, bağlantı so...

20.08.2025 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer’deki şirketimizde Superonline fiber ADSL internet hizmetimizde ciddi bir kesinti yaşamaktayız. Sorun, sinyal problemiyle başladı ve Superonline tarafından modem arızalı denilerek modem değişimi yapıldı; ancak yeni modem de çalışmadı. Günlerdir internetimiz...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 6540159, Talep ıd: 183740048) Ankara Etimesgut’ta bulunmaktadır. 3 gündür bağlantım genel bir arıza olduğu gerekçesiyle kesildi ve bu süreçte internete erişim sağlayamıyorum. Modeme giriş de yapamıyorum. Sorunun çözümü için Superonline müşteri hizm...

Turkcell Superonline üzerinden ZTE Wireless router MF286R modem ile Giresun Güce Örnekköy adresinde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır günün her saati internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapı...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Karapınar Mahallesi 1186. Cadde 11/12 adresinde, 1000 Mbps fiber paketim olmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesildi ve hızım zaman içinde sürekli olarak düşürüldü. Son hız testimde 75 Mbps’ye kadar gerileme gördüm. Bu sorun 24 saattir devam...

Superonline’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve yaklaşık her 10 günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Öncesinde farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum, benzer sorunlar yaşadığım için Superonline’a geçiş yaptım. Ancak, daha yüksek ücret ödememe ...

Superonline VDSL internet hizmetimi Samsun/İlkadım’daki e-ticaret merkezimde yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün saat 16:00 civarında hiçbir müdahale olmadan internet bağlantım tamamen kesildi, modemimin internet ve DSL ışıkları yanmıyor. Modem yerinden hiç oynatılmadı, herhangi bir fiziks...