to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kabul Edilmiyor Yanlış Kurumsal Fatura Kesildi
Hepsiburada üzerinden Ceramical MS1 metal ayaklı 160 cm beyaz çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 4085044187. Ürün henüz bana teslim edilmeden fikrimi değiştirdiğim için kargonun evime gelmesini istemiyor, siparişi iptal ederek iade süreci başlatmak istiyorum ancak sistem üzerinden iade kabul edilmiyor.
Ayrıca bu sipariş için benim herhangi bir şirketim olmamasına rağmen rastgele bir kurumsal fatura kesilmiş görünüyor. Konuşma engelli olduğum için telefonla müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum ve bu nedenle sorunu sözlü olarak anlatma imkanım da yok.
Ürünün teslim edilmeden sipariş iptalimin sağlanmasını, iade talebimin onaylanmasını ve kurumsal fatura hatasının da düzeltilmesini istiyorum. Konuşma engelim nedeniyle mümkünse tüm bilgilendirme ve işlemlerin yazılı olarak, uygulama içi mesaj veya e‑posta yoluyla yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
