to read complaints and reviews, or file yours.Pufino Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum
Pufino internet sitesinden 9 Ekim 2026 tarihinde kredi kartı ile 6’lı Punch Needle Nakış Kiti siparişi verdim. Sipariş numaram pfn176179, toplam tutar 449 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş sorgulama ekranında da herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte WhatsApp hattı ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
