Superonline İnternet Kesintisi internet yok

Superonline fiber internet hizmetim Çukurova/Adana adresinde 5 gündür kesik. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu, son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamam; yaklaşık 3 hafta önce de 1 hafta boyunca internetim yoktu ve o d...

Turkcell Superonline evde internet hizmetim, dün akşamdan bu yana tamamen kesildi ve en az 20 saattir internetim yok. Daha önce bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir saat verdiler ve sorunun düzeleceğini söylediler, ancak her defasında s...

Superonline İzmir Çiğli bölgesinde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık olarak Haziran ayından bu yana, apartmanımızdaki 32 dairenin tamamında sık sık internet kesintisi yaşanıyor. Her ay 2-3 kez bağlantı tamamen gidiyor ve bu kesintiler 2-3 gün, bazen daha uzun sürüyor. Haziran ayında 10 gün boyun...

Merhaba, ben Cemal. Turkcell Süperonline ev interneti kullanıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor, kayıt oluşturuyorum fakat gelen giden olmuyor. Sistemde kontrol ettiğimde kayıt kapatılmış görünüyor. Sabah evden çıkıyoruz, akşam 9-10 gibi geliyoruz. Tam internete gireceğimiz zaman bağlantı kopuyor, soru...

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5624**26) Kahramanmaraş/Onikişubat adresinde 4-5 gündür tamamen kesik. Her gün 4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli “2 saate bağlantı gelir” deniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok. Tüm ...

Superonline Fiber+TV aboneliğimiz kapsamında Antalya/Muratpaşa Şirinyalı Mah. No:3 adresinde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyoruz. 2 gün önce başlayan ve 3 gün boyunca tamamen kesilen internetimiz için arıza kaydı oluşturdum, ancak gelen teknik yetkili de sorunu çözemedi ve genel merkez...

14 Ağustos sabah 3’ten bu yana Merter a. N**** G***** Mahallesi’indeki adresimde Superonline Limitsiz VDSL internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren sürekli olarak internet yok ve 56 saattir hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Reşat bey Mahallesi 318 sokak no:*** kat:** Akhisar adresinde yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Her defasında ekiple...

13 Haziran’dan bu yana İstanbul Beylikdüzü’nde, Superonline fiber internet ve TV paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 gündür hem internet hem de TV yayını sabah 10-12 saatleri arasında tamamen kesiliyor, akşam 18-19 civarında tekrar geliyor. Bu süreçte 3 gün boyunca müşteri hizmetleriyle de...

Turkcell Superonline ev internetimde 2 gündür sürekli kesinti yaşıyorum. Akhisar’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5076****15’tir. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında modemi kapatıp açmayı denedim fakat bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini sö...

14 Ağustos saat 12:40’ta Eskişehir Odunpazarı’ndaki ev internetimde kesinti yaşadım. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda önce 14:00’te geleceğini söylediler, ardından bu saat sürekli ertelendi: 16:00, 20:00, gece 01:00, 03:00, 05:00 gibi saatler verildi. Şu anda 15 Ağustos’tayız ve hala inte...

Superonline Ankara Urankent bölgesinde internet hizmeti alıyorum. Dün geceden beri internetim yok ve bu durum halen devam ediyor. Akşam saatlerinde teknik ekip siteye gelip ana hatta sorun olduğunu, 2-3 gün içinde düzeleceğini söyledi. Ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafım...

Superonline internet hizmetim 3 gündür Beylikdüzü’nde tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Bir temsilciniz bölgesel kesinti olduğunu söylerken, bir diğeri sitemde sorun olduğunu, başka biri ise yer altı kabl...

Turkcell Superonline firması, 48 saattir arızayı gidermiyor ve internetin geleceği saati sürekli erteliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat veriyorlar, sanki arızayla ilgilenen kimse yok gibi. "Keşke fatura ödemesi için de bekleseniz." dediğimde, üst birimlere ulaşmanın ne kadar ...

Superonline 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir/Karesi’de ikamet ediyorum ve 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ilk gün sistemsel sorun olduğu için arıza kaydı oluşturamadıklarını söylediler. Ertesi gün kayıt açıldı ancak bugüne kad...

Turkcell Superonline'ın sözde planlı bir şekilde Adana/Seyhan bölgesinde yaptığı altyapı çalışması sonucu 4 gündür evimizde internet kesintisi yaşıyoruz. Her aradığımızda 10 saat sonra çözüleceği söyleniyor ancak 4 gün oldu. Ayrıca açık bir şekilde sorun belirtilmediği için ne zaman geleceği hakkınd...

07.08.2025 tarihinden bu yana, Turkcell/Superonline tarafından apartmanımıza yeni fiber hattı çekilmesinden sonra internet hizmeti alamamaktayım. Ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 3 gündür kesintisiz şekilde hizmet dışı kalındı ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Superonline, sık sık geceleri yaşanan ve 1080p dizi izlemeye engel olan internet yavaşlığını şimdilik geçiyorum, fakat 3 gündür bölgemde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgede genel bir sorun olduğu ve 2 saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak 3 günü geride bıraktık. G...

Superonline’dan 50 Mbps internet hizmetini alalı henüz 2 ay bile olmadı, ancak sorunlar çok hızlı başladı. Balıkesir Altıeylül’de yaşıyorum ve evrak eksikliği gerekçesiyle internetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce mesajın otomatik olduğu ve dikkate almamam ...

26 Temmuz gecesi internetim tamamen kesildi. 50 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Hemen çağrı merkezini aradım, ancak ekipler 5 gün sonra geldi. Yapılan kontrolde arızanın altyapıdan kaynaklanmadığı, modemin arızalı olabileceği söylendi. Tekrar aradığımda modem için ekip yönlendirileceği be...

06 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi'nde kullandığım Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve iki gündür internet erişimim yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde belirli bir saatte internetin geleceği söylendi anc...