Superonline İnternet Kesintisi internet yok

Superonline 50 Mbps Aile Paketi ve TV+ hizmetini yaklaşık 2-3 haftadır neredeyse günün her anında çok yavaş ve sorunlu şekilde kullanıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, TV+ ise sürekli kasıyor ve donuyor. TV programlarında rahatça gezinemiyorum, film veya dizi açmaya çalıştığımda sürekli donma yaş...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 3 gündür internetim yok ve bu durum iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 2 gündür gece çalıştığımı, gündüzleri uyuduğumu ve saat 16:00’da aranmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri her...

14 Eylül Pazar günü saat 13:00 itibarıyla Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. Bugün Pazartesi ve saat 17:30 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde uzun süre mağdur oluyorum. Müşteri numaram: 1...

Turkcell Superonline internet aboneliğim (Abone No: 5161**11), belge eksikliği gerekçesiyle 3 gün önce iptal edildi. Belge konusunda herhangi bir sıkıntı yoktu, internetim açıldı bir süre kullandım. Daha sonra belgeleriniz eksik diyerek internetim kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde belgele...

Superonline Fiber 10 bps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi'indeki adresimde, 10 Eylül’den bu yana internet bağlantısı kurulamıyor. Modem daha önce kuruldu ancak bağlantı yok. 184355657, 184457652 ve 184505845 numaralı arıza kayıtlarım mevcut. Sorunun çözülmesi için d...

Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Esenyurt adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 10 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı ve internetim hâlâ yok. Saha ekiplerinin kes...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Adana Merkez’de yaşıyorum ve abone numaram 110172781163’tür. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı yok ve bu sorun bazı saatlerde tekrar ediyor. Bu süre zarfında düzenli olarak ödeme yaptım, ancak hizmetten faydalanamıyorum. Şu ana kad...

13 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Nilüfer’de sabah 09:00’dan itibaren (şu an saat 22:19) Superonline 500 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Bu durum ilk kez olmuyor, sık sık uzun süreli kesintilerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot yanıt sistemiyl...

Yaklaşık 10 gün önce apartmanımızda fiber kablo çalışması için Türk Telekom ekipleri geldi. Ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. O günden beri apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve kablolar hâlâ boşta duruyor. Biz Superonline kullanıcısıyız ve genel altyapı Türk Tel...

Superonline üzerinden fiber internet ve TV hizmeti almaktayım. 9 Eylül Salı günü hiçbir bilgi vermeden altyapı çalışması gerekçesi ile binamızdaki fiber kablolar kesilmiştir. Konu ile ilgili arıza bildirimi için kayıt oluşturulmuş olup yönlendirilen kıymetli arkadaşlar kendi görev kapsamı dışınd...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde ikamet ediyorum. Kesinti gün boyunca devam ediyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir ...

Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internetim tamamen yok ve bu sorun sürekli devam ediyor. Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana 7 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydımın iletildiği söylendi ...

66025585 abone numarasıyla Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki adresimde Superonline internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimde internet yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat h...

Bugün 09.09.2025 ve internetsizliğimin 4 günü. Turkcell Superonline kadar kotu bir firma görmedim. Ödediğiniz halde size internet vermezler ve gelip tamir etmezler. Sözde ekip gelecekti halen gelmediler. Planet europe eçm adında bir yer. Belli ki adamlar gelmeyecekler neden zorluyorlar. Anlamış deği...

Superonline altyapısında büyük bir sorun var sanırım çünkü Antalya'da ne zaman elektrik gitse internet gidiyor ve uzun süreli de gelmiyor. Özel günlerde de bayram gibi internet bakım için kesiliyor ve akşama kadar gelmiyor. Ben her ay internetimin kesilmesinden rahatsızım. En son 7.09.2025 tarihinde...

23 saattir Superonline internet yok. Müşteri hizmetleri Fransız. 24 saat dolunca tekrar arayın diyorlar. İşlem için şikayet oluşturalım diyorlar. 23 saattir internetsiz, TV Plus'sız kalmışız. Bir de bir daha arayın diyorlar. Bunların zaman hesabı yok herhalde. Zaten ev içinde başka bir odada çekmiyo...

5 Eylül 2025 Cuma günü öğleden sonra başlayan fiber internet kesintisi, İstanbul Kartal’daki binamızda hâlâ devam ediyor. Sadece benim değil, binadaki tüm komşularımın da interneti yok. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu ve sorunun belirli bir saatte çözüleceği belirtilerek ...

Ben hayatimin hatasını yaptım sizde yapmayın diye yazıyorum. Ne yazık ki Turkcell Superonline ile hem internet hem TV Plus aboneliğim var. TV Plus'tan memnunum tabi internet çalışınca ama coğu zaman internet çalışmadığı için ondan da verim alamıyorum. 20.07.2025 tarihinde internet gitti. Ekip geldi....

Turkcell Superonline ev interneti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Son olarak 4 Eylül Perşembe günü başlayan kesinti nedeniyle bugün, 6 Eylül itibarıyla hala evde internet yok. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve müdahale edilm...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Maslak, İstanbul’daki adresimde 2 gündür internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemekten başka bir çözüm sunulmadı ve düzelme tarihi sürekli ileri atılıyor. Daha önce de zaman zaman bağlantı kopm...

1 Eylül 2024 saat 17:00 civarından bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde, Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 96 saattir hiçbir şekilde internet erişimim yok. Arıza numaram: 184106846. Kesinti başladığı gün ve ertesi gün altyapı çalışması nedeniyle otomatik cevap aldım; a...

Superonline internet hizmetimde bugün sabah saatlerinden itibaren cihazda los kırmızı ışığı yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ve herhangi bir teknik destek almadım. Mersin/Mezitl...