to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim 4 gündür hiç çalışmıyor, evde internet bağlantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz olarak internete bağlanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kablonun değişmesi gerektiğini ve usta göndereceklerini söylediler. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir SMS, arıza kaydı numarası ya da randevu bilgisi de paylaşılmadı. Müşteri numaram: 61107453.
Devam eden bu kesinti nedeniyle online derslere katılamıyor, eğitimime düzenli olarak devam edemiyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Arızamın aciliyetle dikkate alınmasını, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilerek bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arıza giderildi. İlginize teşekkürler
