Superonline İnternet Kesintisi internet yok

23 saattir Superonline internet yok. Müşteri hizmetleri Fransız. 24 saat dolunca tekrar arayın diyorlar. İşlem için şikayet oluşturalım diyorlar. 23 saattir internetsiz, TV Plus'sız kalmışız. Bir de bir daha arayın diyorlar. Bunların zaman hesabı yok herhalde. Zaten ev içinde başka bir odada çekmiyo...

5 Eylül 2025 Cuma günü öğleden sonra başlayan fiber internet kesintisi, İstanbul Kartal’daki binamızda hâlâ devam ediyor. Sadece benim değil, binadaki tüm komşularımın da interneti yok. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu ve sorunun belirli bir saatte çözüleceği belirtilerek ...

Ben hayatimin hatasını yaptım sizde yapmayın diye yazıyorum. Ne yazık ki Turkcell Superonline ile hem internet hem TV Plus aboneliğim var. TV Plus'tan memnunum tabi internet çalışınca ama coğu zaman internet çalışmadığı için ondan da verim alamıyorum. 20.07.2025 tarihinde internet gitti. Ekip geldi....

Turkcell Superonline ev interneti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Son olarak 4 Eylül Perşembe günü başlayan kesinti nedeniyle bugün, 6 Eylül itibarıyla hala evde internet yok. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve müdahale edilm...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Maslak, İstanbul’daki adresimde 2 gündür internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemekten başka bir çözüm sunulmadı ve düzelme tarihi sürekli ileri atılıyor. Daha önce de zaman zaman bağlantı kopm...

1 Eylül 2024 saat 17:00 civarından bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde, Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 96 saattir hiçbir şekilde internet erişimim yok. Arıza numaram: 184106846. Kesinti başladığı gün ve ertesi gün altyapı çalışması nedeniyle otomatik cevap aldım; a...

Superonline internet hizmetimde bugün sabah saatlerinden itibaren cihazda los kırmızı ışığı yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ve herhangi bir teknik destek almadım. Mersin/Mezitl...

Turkcell Superonline şu anda evde bulunan internetini giremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Eğer bu sorun devam edecek ise internetimi değiştireceğim. Hem paraya gelince interneti kesip ek ücret talep ediyorsunuz. Hem de evde internet yok. İlgilenen kimse yok.

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun İstanbul Kartal’daki adresimde, evin tamamında yaşanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tekni...

11 Temmuz itibari ile modemimi aynı site aynı blok aynı kattaki karşı daireye taşıdım. Bu süreden beri internetimde günlük 4-5 kere kopma oluyor. Hybrid yapıda VPN üzerinden çalışan bir bankacıyım. Görüşmelerim hep yarım kalıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 100 megabit tarifeden 30-40 arası ...

Yaklaşık bir ay önce işyerimizde kullandığımız Superonline Fiber internet hizmetinde uzun süreli bir kesinti yaşadık. 9 gün boyunca internetimiz yoktu, ardından bir hafta boyunca bağlantı sağlandı ancak sonrasında tekrar internetimiz kesildi ve bir haftadır da bağlantı alamıyoruz. Bu süreçte, e-po...

Superonline fiber internet hizmetimi Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde kullanıyorum. Bugün sabahtan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve teknik arıza olduğu söylendi. Ancak yan tarafta yapılan inşaat ç...

Konu: Turkcell Superonline. Dün internetim kesildi. Saat 17:00 da çağrı merkezini aradım, talep oluşturdular. Dünden beri TV ve ev internetim yok. Turkcell'in ilgisizliği çok can sıkıcı. Daha önce de benzer şekilde ilgilenmemişlerdi. Tok satıcı tavırları. Umursamıyorlar.

Superonline’dan 50 Mbps sınırsız internet hizmeti aldım. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Modemimde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Her aradığımda sadece arıza...

Merhabalar, 2 gündür Superonline internet bağlantım kopuyor ve geri gelmiyor. 31.08.2025 tarihinde akşam koptuğunda müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili şikayet oluşturulduğunu ve sorunun çözüleceğini iletti. 01.09.2025 te Eve geldim saat 17.00 da bir sıkıntı gözükmüyordu, 17.15-17.30 civarında t...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bayraklı Soğukkuyu bölgesinde yaşıyorum. Son bir haftada iki kez, toplamda ise defalarca internet kesintisi yaşadım. Geçen hafta 2 gün boyunca internete erişemedim, bugün ise yine internet yok ve ne zaman düzeleceği belirsiz. Müşteri hizm...

24 Mbps Superonline ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet ışığım kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ancak her seferinde “akşam şu saatte sorun giderilecek” denilerek oyalandım. Ertesi g...

Superonline Fiber İnternet hizmetimde 14 saattir kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi'nde bulunan adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, arızanın gide...

Superonline sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Ereğli’deki adresimde cuma günü sabah saatlerinden beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, ekip göndereceklerini ve 48 saat içinde sorunun çöz...

Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10224355) İstanbul Büyükçekmece’de, Cuma günü sabah saat 11’den bu yana (yaklaşık 48 saattir) tamamen kesik durumda. Her ay en az bir kez benzer kesinti yaşıyorum ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, 12665798 numaralı abonelik kaydım bulunuyor. Dün akşamdan beri Pendik/İstanbul’daki adresimde bağlantım hiçbir şekilde gelmedi, sorun devam ediyor. Aynı sorunu ikinci defa yaşıyorum; geçen sefer de 6 gün boyunca internetim yoktu. Ne modemi kuran...