Superonline Hız

Superonline ile olan önceki sözleşmem sona erdikten sonra, yeni sözleşme öncesinde yapılan altyapı kontrolü sonucunda adresimde 1000 Mbps hız desteği bulunduğu tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek, “TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 1000 Mbps” paketine geçiş yaptım. Ancak, 17.10.2025 tarihi...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 haftadır her akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda beni bekletirken iyileştirme ya...

Yıllardır Superonline’dan 50 Mbps 10 Mbps upload limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 1 aydır, internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor. Sınırsız fiber paketim olmasına rağmen gün boyu Wi-Fi üzerinden bağlantı sağladığımda uygulama ve video açmak gibi işlemlerde hızım oldukça düşük. Bu sorun sü...

11.10.2025 tarihinde eve kuruluma gelindi ve kurulum yapıldı. 945 Mbps hız aldım, bu hızı sadece iki gün kullanabildim. 13.10.2025 tarihinde hızım 94 Mbps'e düştü. Aynı gün arıza kaydı açtırdım. 24 saat içinde gelinip bakılacağı, 48 saat içinde ise sorunun çözüleceği bildirildi. Şu an 192 saat geçti...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın aldım. Aboneliğimi başlattığım günden beri internet hızım çok düşük ve video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Defalarca hız testi yaptım ve genellikle 200 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketini Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu Egemenlik Mahallesi’nde, 21026. Sokak No:** Daire:* adresinde kullanmaya başladım. İnterneti bağlatalı sadece 3 gün oldu ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bana vaat edilen internet hızına hiçbir şekilde ula...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketini Sivas adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internette sürekli kopukluk ve hız sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir destek alamadım. Sadece "iyileştirme yap...

Superonline fiber internet hizmetimden son 3-5 gündür ciddi şekilde düşük hız alıyorum. Antalya Muratpaşa’daki ofisimizde 1000 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen, hızım 90 Mbps’yi geçmiyor. Müşteri numaram: 12386128. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım, online olarak modem ayarl...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde genellikle 400-500 Mbps civarında bir değer alıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum....

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 1 Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık 10-15 gündür internet hizmetimden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Özellikle ea 2026 Online oyununa bağlanamıyorum; telefonumun internetinden denediğimde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ayrıca, taahhüdümü yenile...

Superonline’dan 200 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 5 Ekim’den bu yana internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt edilen 200 Mbps hızın hiçbir zaman 90 Mbps’nin üzerine çıkmadığını, son günlerde ise hızın 10 Mbps’ye kadar düştüğünü belirtmek isterim. Sorun günün her saatinde devam e...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Uzun bir süredir, günün her saatinde internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer aktiviteleri olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak, müşteri hizmetlerini aramak...

Turkcell Superonline 1000 megabit fiber internet abonesiyim (Abonelik No: 60527095). Uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız testi yaptığımda, her gün ve günün her saatinde ortalama 200 megabit civarında bir hız alıyorum. Oysa 1000 megabitlik bir paket kullanıyorum ve bu paketin...

Turkcell Superonline Ankara Etimesgut bölgesinde yaklaşık 1 aydır fiber internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Abone numaram 5415**22 ve aylık 700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, 100 Mbps hız taahhüdüyle aldığım hizmette hızım sürekli olarak 20 Mbps’nin altında kalıyor. Hız te...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle Küçükçekmece Atatürk Mahallesi'nde bulunan adresimde internet hızım, taahhüt edilen seviyenin oldukça altında. 200 MB hız almam gereken yerde 20 MB lik hız alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizme...

Superonline 1000 Mbps Limitsiz ev interneti abonesiyim (Abone No: 5195**69). Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve özellikle video izlerken ya da diğer uygulamaları kullanırken bağlantı kalitesinde ciddi sıkıntılar oluş...

Turkcell Superonline’dan aldığım Limitsiz 1000 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hızım 50 Mbps’ye düşmüş durumda. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sadece ...

Yaklaşık 2 aydır Superonline 100 Mbps internet paketimde ciddi hız düşüşleri, bağlantı kopmaları ve sık sık "geniş banda erişemezsiniz" hatası yaşamaktayım. Özellikle son günlerde, müşteri hizmetleri sorunun çözüldüğünü belirtmesine rağmen internet bağlantım daha da kötüleşti. Sorunun giderilmesi iç...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Superonline Fiber 100 ev internetimde ciddi bir hız sorunu yaşamaktayım. 100 Mbps olarak satın aldığım hizmetten maksimum 20 Mbps hız alabiliyorum. Sorunun çözülmesi için teknik servis yönlendirildi, modem ve bağlantı kontrolleri yapıldı ancak kısa bir süre sonra probl...

3 Ekim’den bu yana Van İpekyolu’ndaki evime Turkcell Superonline Fiber + TV+ paketi bağlatmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. TV+ kutusu ise hiç gönderilmedi. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı açıldı ve bir kez teknik ekip ge...

Turkcell Superonline'nin 100 Mbps internetini kullanıyorum. Fiyatı da 745 TL... Ancak 2 haftadır en fazla 20 Mbps internet hızı alıyorum. (Evim meclise 300 metre kadar yakın Başkentin göbeğinde hizmete, hıza bakın) Müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradığım halde yalandan "hemen size teknik ekip yö...