to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 100 Mbps Ödeniyor, 25 Mbps Alınıyor Sürekli Yavaş Fiber İnternet
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak aylardır vaat edilen hızın yanına bile yaklaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak hız testi yaptığımda 25 Mbps’i zor görüyorum. Sayfalar çok yavaş açılıyor, internette basit bir işlem yapmak bile işkenceye dönüştü.
Evde sadece cep telefonu ile internete bağlanmama rağmen bu düşük hızı yaşıyorum. 100 Mbps ücretini ödememe rağmen aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor ve ödediğim paranın karşılığını alamıyorum.
Müşteri numaram 576***901’dir. Hattımdaki hız sorununun incelenmesini, altyapı veya port kaynaklı bir problem varsa düzeltilmesini ve paketimde belirtilen hıza uygun, stabil bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kanıtı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.02.2026 - 19.25'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ya arkaďaş aradık diye yalan bari söylemeyin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, internet yavaşlığı için gelen arkadaş sinyal test cihazı ile ölçtü, gelen sinyalin normal değerde olduğu söyledi. Speedtest by ookla sitesinden hız testini kendi telefonunda yaptı. Ev internet. Hızı 100 Mbit. Olduğunu görmüş oldum. Hız düşüklüğünün benim telefonumun işlemcisinden kaynaklandığını söyledi (Samsung j8). Telefondan kaynaklanabileceğini öğrendik. Sorunumun çözümü için teşekkür ederim.
