Superonline Hız

Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL limitsiz internet abonesiyim (Abonelik No: 74888461). Sene başından beri internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Gün boyu hızım Google hız testine göre 1.22 Mbps indirme ve 5.17 Mbps yükleme seviyelerinde kalıyor. Modeme çok yakın olmama rağmen bağlantı kalite...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, Ünalan Mahallesi Soyak Sitesi'indeki adresimde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak y...

İnternet bağlantım 2 gün boyunca kesikti. Superonline'ı her aradığımda 5 saat sonra 5 saat sonra diye diye, hafta sonu gibi insanların evinde olduğu bir zamanda bizi aşırı mağdur etti. Çocuğumuzun ödevleri, kendi işlerimiz her şeyimiz aksadı. 48 saate yakın internetsiz kaldık. Kaldı ki aynı durum bu...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Son 3 yıldır, özellikle de bu yıl hizmet kalitesi inanılmaz derecede kötüleşti. Adana Çukurova’daki evimde yaklaşık 10 aydır fiber internet hizmetinizden vadedilen hızın hiçbir zaman tamamını alamadım; genellikle sadece yüzde 30’unu, hatta baze...

Turkcell Superonline aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce 1000 MB hız paketine yükselttim. Ancak hız testi yaptığımda en fazla 50 MB hız görebildim, şu anda ise hızım 29 MB seviyesinde ve taahhüt edilen 1000 MB hızdan çok uzak. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. ...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, Ataşehir Küçükbakkalköy adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu durum abonelik başlangıcından beri devam ediyor. Sorun günün her saatinde aynı şekilde sürüyor. Müşteri hiz...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür gün boyu hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun cihaz kaynaklı olup olmadığını anlamak için fa...

Turkcell Superonline’dan 50 megabit TV paketli internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’nde ve aylık 800 TL ödüyorum. Taahhütsüz olarak kullanıyorum. İnternet bağlantısı abonelik başlangıcından beri sorunlu. Özellikle akşam saatlerinde, fakat zaman zaman gündüz de ke...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-2,5 aydır Keçiören’deki adresimde internet hızım, paketimde belirtilen 100 Mbps’in oldukça altında seyrediyor. Bu süreçte bağlantı hızım sürekli düşük ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle iki kez müşteri h...

Geçen hafta internet hızımın yavaş olması nedeniyle Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, bir problem olmadığını söyleyip beni hız testi yapmaya yönlendirdi. Wi-Fi bağlantısıyla Superonline, Türk Telekom ve Speedtest sitelerinde yaptığım hız testlerinde ortalama 400 Mbit sonuç ...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet hızım 94 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun nedeniyle birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aramamda kontroller yapıldı, yavaşlık tespit edildi ve düzel...

Superonline’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır haftanın 2-3 günü değil, neredeyse her gün vaat edilen internet hızını alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük çıkıyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyo...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik servis dahi geldi. Ancak teknik servis ve müşteri hizmetleri her...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ankara Etimesgut adresinde hizmet almaktayım ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı ve ping sorunları yaşıyorum. Özellikle rekabetçi oyunlarda (örneğin LoL, Valorant, The Forest gibi) 600-700 ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Ayrıca sosyal medya platformları...

İzmir Karşıyaka’da aktif taahhütlü Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 200 Mbps olması gereken hız hiçbir zaman bu seviyeye ulaşmıyor ve elimde ekran görüntüsü de mevcut. Faturamı düzenli olarak ödüyorum. Sorunun çözümü içi...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Antalya Muratpaşa ilçesi Fener mahallesindeki adresimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 500 Mbps hız için aylık 800-900 TL civarında fatura ödüyorum ancak hızım sürekli olarak 70 Mbps civarında seyrediyor. Ayrıca bağl...

Turkcell Superonline abonesiyim (Müşteri No: 12638558). Ankara Yenimahalle’deki adresimde, abone olduğum ilk günden beri sürekli hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Kısa süreli düzelmeler dışında, genellikle 35-40 Mbps arasında hız alıyorum; oysa başta 46-48 Mbps seviyelerinde sabit hız a...

22 Ekim 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy’de Turkcell Superbox 300 GB paketine abone oldum. Superbox’ı aldığım günden beri internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, cam kenarına yakın bir yere koydum ve bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağladım. Ancak tüm bu d...

Superonline’dan 1000 Mbps TV+ internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, ethernet kablosu ile bağlanmama rağmen en fazla 25 Mbps hız alabiliyorum. Sorun genellikle günün her saatinde, zaman zaman da artarak devam ediyor. Sorunu çözmek için modemi sıfırladım ve yeni bir Cat 7 ethernet kablos...

Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ethernet üzerinden aldığım hız çok düşük; sadece 90 Mbps civarında hız alabiliyorum. Wi-fi üzerinden ise paketimdeki hıza yakın değerler görebiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle hem arayarak hem de yazarak ilet...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır haftanın 2-3 günü, vaat edilen internet hızını alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük çıkıyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem değişikliği yapıldı ancak proble...