to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps Paketi Gerçek Kullanımda Aşırı Yavaş
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. İlk ay bağlantı kalitesi ve hızdan çok memnundum; ancak yaklaşık bir aydır günün her saatinde internet performansı aşırı derecede kötüleşmiş durumda. Pakette 1000 Mbps görünmesine ve yaptığım hız testlerinde sonuçların normal çıkmasına rağmen, gerçek kullanımda internet son derece yavaş ve verimsiz çalışıyor.
Bu süreçte modemi ve cihazları defalarca yeniden başlattım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim, gerekli tüm kullanıcı tarafı kontrolleri yaptım; ancak sorun hiçbir şekilde değişmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım, taraflarından gerekli düzeltmeleri yaptıklarını ve sorunun giderildiğini söylediler; fakat bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı, problem aynen devam ediyor.
Superonline’dan, ilk ay aldığım yüksek performans ve bağlantı kalitesine yeniden kavuşmak istiyorum. Hattımın ve altyapımın detaylı şekilde kontrol edilerek, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve bağlantımın vaat edilen kaliteye kalıcı olarak getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
