to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. İlk ay bağlantı kalitesi ve hızdan çok memnundum; ancak yaklaşık bir aydır günün her saatinde internet performansı aşırı derecede kötüleşmiş durumda. Pakette 1000 Mbps görünmesine ve yaptığım hız testlerinde sonuçların normal çıkmasına rağmen, gerçek kullanımda internet son derece yavaş ve verimsiz çalışıyor.
Bu süreçte modemi ve cihazları defalarca yeniden başlattım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim, gerekli tüm kullanıcı tarafı kontrolleri yaptım; ancak sorun hiçbir şekilde değişmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım, taraflarından gerekli düzeltmeleri yaptıklarını ve sorunun giderildiğini söylediler; fakat bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı, problem aynen devam ediyor.
Superonline’dan, ilk ay aldığım yüksek performans ve bağlantı kalitesine yeniden kavuşmak istiyorum. Hattımın ve altyapımın detaylı şekilde kontrol edilerek, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve bağlantımın vaat edilen kaliteye kalıcı olarak getirilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim; ancak hattım alındığından bu yana hiçbir zaman paketimde yazan hıza yaklaşan bir değer alamıyorum. Hem Speedtest üzerinden hem de Superonline’ın kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 50 ile 400 Mbps ...
Uzun süredir Superonline müşterisiyim, yaklaşık beş yıldır hizmet alıyorum. Eylül ayında 1000 Mbps fiber ev internet paketine geçiş yaptım ve o tariht...
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödediğim hizmeti alamıyorum. Hız testlerinde genelde 55 Mbps civarında hız görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım bir süreliğine 256 Mbps seviyelerine çıkıyor, ardından tekrar 55 Mbps’ye düşüyor...
Yorumlar