Sabit Ve Mobil İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı

Yaklaşık bir aydır hem Turkcell sabit internetimde hem de mobil internetimde aynı anda hız düşüklüğü, sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi ciddi anlamda zorlaştırıyor.

Defalarca buna katlanmak zorunda kaldım ve sonunda müşteri hizmetlerini aradım, sadece talep alındı denildi ama somut bir çözüm veya kalıcı bir iyileşme yaşanmadı. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi artık bende ciddi bir sinir ve stres oluşturdu. Müşteri hizmetlerinizi arayıp küfür etmemek için zor tutuyorum kendimi, hem mobil hem ev interneti kötü olur mu arkadaş TV'lere boy boy reklam vereceğinize altyapınızı güçlendirmeye çalışın, kötü bir firma ülkede adam akıllı adalet olsa bunların adı bile olmaz.

Artık bu internet hizmetini sorunsuz, kesintisiz ve vaat edildiği şekilde kullanmak istiyorum. Sürekli sorun yaşamak ve çözüm alamamak istemiyorum; yaşadığım bu mağduriyetin görülmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun gerçekten kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.