Superonline Hız

Superonline 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bölgemde yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım ciddi şekilde yavaşladı. Hız testlerinde paket hızım tam görünmesine rağmen, fiili kullanımda internetim yaklaşık 20 Mbps hızında çalışıyor. Uygulamalarda, videolarda ve programlarda ...

Turkcell Superonline internet çok yavaş, sadece internette bir şeyler izlemeye ya da televizyondan açıp kullanmaya yönelik internete giriyoruz. Buna rağmen aşırı yavaş, hep aynı problem, tonla da para alıyorlar. Gerçekten bir çözüm bulunması gerekiyor. Ya da işin sonunda iptal edeceğim.

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için düzenlenen son dört faturamda, “Yeniden Hızlandırma Bedeli” adı altında her ay yaklaşık 250 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ankara Sincan’daki taahhütlü sabit internet aboneliğimde sınırsız internet kullanmaktayım ve bu kalem karşılı...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen uzun zamandır en fazla 50 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu hız düşüklüğü günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor ve yıllardır devam eden bir sorun haline geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen a...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 megabit hızındaki internet hizmetim yaklaşık 2–3 haftadır sürekli olarak 89 megabit seviyelerinde çalışıyor. Sözleşmemde yer alan hızın çok altında hizmet almama rağmen bağlantı hızımda herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Telefonda yüklü olan Turkcell uygul...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür hız düşüklüğü ve sık sık kesintiler yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunu çözmek yerine hiçbir onayım alınmadan internetim tamamen kesildi. Cumartesi günü bağlantım tamamen kapatıldı ve bugün pazartesi o...

Superonline üzerinden 1000 Mbps hızlı, sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. İnterneti tek başıma yaşadığım yaklaşık 40 m2 büyüklüğündeki evimde kullanıyorum. Son bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden 800 Mbps hız aldığımı gördüklerini sö...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Derince’deki adresimde internet bağlantısında sık sık kopma, bağlanamama ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günlük kullanımda bile bağlantı bir anda gidiyor, tekrar gelmesi zaman alıyor ve çoğu zaman vaat edilen h...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız sorunu, bağlantı kopması, paket kaybı ve ping problemi yaşıyorum. Hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Bu problemler taahhüdü yaptıktan hemen sonra başladı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle defa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen son 1 gündür aldığım hız bu seviyeye çıkmıyor. Turkcell Superonline’ın kendi uygulaması üzerinden hız testi yaptığımda yaklaşık 743 Mbps hız görüyorum ve uygulama bu hız için "hız değeri kötü" uyarısı veriyor. Kon...

Turkcell Superonline 24988882 numaralı abonesiyim. Mevcut sözleşmem kapsamında tarafıma 100 Mbps download hızı taahhüt edilmiştir. Ancak uzun süredir taahhüt edilen bu hızı alamadığım gibi, hizmet kalitesi de kullanılamayacak seviyededir. Tarafıma tahsis edilen İnfinity 401 marka modem ile sağlanan...

13 Aralık 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sonuna yaklaştığım, istersem paket güncellemesi yapabilecekleri söylendi. Normalde 100 Mbit olan ve tam verim alamadığım hızımı, üzerine ekstra ücret ödeyerek ve 12 ay taahhüt vererek 1 Gbit pakete yükseltmeyi ka...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps Hız Keyfi internet paketim, İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır düzgün çalışmıyor. 24 Mbps olması gereken hız, çoğu zaman 0 Mbps’ye kadar düşüyor; internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık bir hafta önce bu sorun için defalarca m...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki aydır, özellikle her gün gece 22.00–01.00 saatleri arasında düzgün kullanamıyorum. 50 Mbps almam gerekirken hızım sürekli 15–20 Mbps seviyelerine düşüyor, bağlantı kopma ve yavaşlamalar yaşıyorum. Modemim de Superonline’ın verdiği modem olduğu için so...

Superonline üzerinden Kuşadası / Aydın adresimde kullanmak üzere 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapılalı henüz 3–4 gün olmasına rağmen internetten verim alamıyorum. Kağıt üzerinde hızda sorun olmadığı söylense de pratikte ne video izleyebiliyorum ne de Instagram gibi uygul...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kaldığı için hizmetten verim alamıyorum. Özellikle online kurslara katılırken ve film izlerken bağlantı kopmaları, donmalar ve ciddi y...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketime göre almam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 200–300 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığımız görüşmelere rağ...

Superonline ev interneti aboneliğim için aylık 650 TL ödüyorum ancak 10 Aralık’tan bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ankara’nın merkezinde oturmama rağmen internet hızım sözleşmede vaat edilen seviyeye kesinlikle yaklaşmıyor ve bu durum üç gündür aralıksız devam ediyor. Bu sorunla ilgili defal...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir bağlantı hızım 18 Mbps civarında seyrediyor ve gün içinde sürekli bu düşük hızla internete bağlanabiliyorum. Sözleşmemde belirtilen hıza çok uzak bir hizmet alıyorum. Konu ile ilgili müşte...