to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternet Paketi İçin Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bugün boyunca yaptığım çok sayıda hız testinde indirme hızım çoğunlukla 40–50 Mbps aralığını geçmiyor. Bazı testlerde hız zaman zaman 200 Mbps civarına çıksa da genel olarak bu seviyede kalmıyor ve istikrarlı bir şekilde yüksek hız alamıyorum. Bu nedenle özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hızımda kalıcı bir iyileşme olmadı. Farklı zaman dilimlerinde yaptığım hız testlerinin ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, aldığım hız paketimde taahhüt edilen değerin çok altında ve ciddi dalgalanmalar mevcut.
1000 Mbps olarak satın aldığım internet paketinde, altyapımın desteklediği en yüksek hızın istikrarlı şekilde sağlanmasını, hız düşüklüğü ve dalgalanma sorunumun teknik olarak detaylı incelenip kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangidir gelişme olmadı sorun devam ediyor
