Superonline’da Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızın Sürekli Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir hız sorunu... yaşıyorum. Sözleşmemde ve taahhütte 1000 Mbps hız verilmesine rağmen, bağl

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir hız sorunu... yaşıyorum. Sözleşmemde ve taahhütte 1000 Mbps hız verilmesine rağmen, bağl


Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1–1,5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde 1000 Mbps olarak taahhüt edilen e...v internetini kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri internet performansından hiç memnun değilim ve açıkça pişman oldum. İnternet hızı o kadar yetersiz ki, kendi uygulamal



Turkcell Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa adresimde 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ...üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ancak bu süre boyunca internet hızım aşırı derecede yavaş. Televizyondan film izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, telefonumdan video izlerken

Superonline ev interneti müşterisiyim. Mart ayında mevcut 100 Mbps internet paketimi yükseltmek için müşteri hizmetlerin...i aradım. 1000 Mbps pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak altyapımın 1000 Mbps hızını desteklemediği söylendi. Bunun üzerine bana altyapımın 500 Mbps paketi desteklediği ve 100

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 16.05.2026 tarihinde saat 21.38’de kurulum ta...mamlandı ancak kurulumdan itibaren bağlantı kalitem son derece kötü. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız, aldığım paketin çok altında kalıyor. Toplamda 5 gündür bu sorunlarla uğraşıy

"Superonline yetkililerine ve bütün çalışanlarına teşekkür ediyorum"

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps ev interneti paketine yeni geçmeme rağmen, bağlantı hızım Wi‑Fi üzerinden yaptığım tüm... ölçümlerde en fazla 300 Mbps civarında çıkıyor. Sunduğunuz paketin vaat ettiği hızla aldığım hız arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumdan memnun değilim. Konu ile ilgili
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak iki gündür bağlantımda ciddi hız ...sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde 1000 Mbps almam gerekirken hız testlerinde 0–40 Mbps aralığında hız görüyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bağlantımı uza

Turkcell Superonline 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım, aylık 800 TL ödüyorum. Buna rağmen bir haftadır en ...fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve hizmetten vaat edildiği şekilde faydalanamıyorum. Asıl mağduriyetim ise teknik ekibin beni iki gündür evde bekletmesi. Arıza için kayıt oluşturul


Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği kullanıyorum, ancak uzun süredir bağlantı hızım ...yaklaşık 100 Mbps civarında kalıyor. Yani ödediğim yüksek hız ücretine rağmen vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorun 2025 yılının 7. Ayından beri İstanbul Maltepe

Digiturk aboneliğimde sürekli sorun yaşadığım için 30 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetine geçiş yap...tım. 100 Mbps hız tarifesi ile anlaşma yaptım ancak daha ilk günden itibaren internet hızında ve çekimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine birkaç gün sonra bu kez 100

Yaklaşık 1 haftadır Aydın Kuşadası’nda kullandığım Turkcell ev internetinde sürekli hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 10...00 Mbps olarak satın aldığım paketin hızına hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetler

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 01.05.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete ve taahhüt ettiğiniz hıza kesinlikle yaklaşmıyor. Müşteri numaram 75066788’dır. Bu süre içinde aynı sorun nedeniyle 5’
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’daki adresimde 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğ...imiz yıl Temmuz ayında paket yenilemesi sırasında bulunduğum adreste 1000 Mbps hızında internet hizmeti verildiği söylendi ve ben de buna güvenerek bu pakete geçiş yaptım. 2026 yı

Yaklaşık 1–1,5 aydır Superonline ev interneti hizmetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps sınırsız fiber paket ku...llanmama rağmen internet hızım çoğu zaman 30, 40 ya da en fazla 80 Mbps civarında geliyor. Bu durum günün hemen her saatinde devam ediyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıy





Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Eski tarifemde... hızım 200 Mbps görünmesine rağmen düzenli olarak 700–800 Mbps civarında hı
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklü...ğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri defalarca ücret



Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi almama rağmen yaptığ...ım hız testlerinde genellikle 500–600 Mbps arası sonuç alıyorum. Ayrıca evin belirli bölgelerinde internet çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Kaldığım sitede altyapının 1000 ...Mbps’e yükseltileceği ve kabloların döşendiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Superonline uygulamasına girdiğimde, daha önce görmediğim 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltme reklamını

"Teknik ekipten ismini yanlış hatırlamıyorsam Ferhat tı herhalde abim çok yardımcı oldu teşekkürler. Modemi değiştirdi şu anlık herhangi bir sıkıntı yok oyun ve sosyal medya da bir sıkıntı görünmüyor inşallah hep böyle sıkıntısız bir şekilde devam eder"


"Tesekkkurler"

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinde paket değişikliği yaparak 1000 Mbps hıza geçtim anc...ak geçtiğim ilk günden itibaren ne kablolu ne de kablosuz bağlantıda beklediğim hız aralığına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hayatımda internetle ilgili bu kadar sinirlendiğim bir du

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen, taahhüdümü yaklaşık 2 gün önce yenilediğim...den beri internet hızım 300 Mbps’yi bile görmüyor. Yaklaşık 2 gündür bu hız düşüklüğü aralıksız şekilde devam ediyor ve günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak’taki

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100