Superonline Hız

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız sorunu, bağlantı kopması, paket kaybı ve ping problemi yaşıyorum. Hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Bu problemler taahhüdü yaptıktan hemen sonra başladı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle defa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen son 1 gündür aldığım hız bu seviyeye çıkmıyor. Turkcell Superonline’ın kendi uygulaması üzerinden hız testi yaptığımda yaklaşık 743 Mbps hız görüyorum ve uygulama bu hız için "hız değeri kötü" uyarısı veriyor. Kon...

Turkcell Superonline 24988882 numaralı abonesiyim. Mevcut sözleşmem kapsamında tarafıma 100 Mbps download hızı taahhüt edilmiştir. Ancak uzun süredir taahhüt edilen bu hızı alamadığım gibi, hizmet kalitesi de kullanılamayacak seviyededir. Tarafıma tahsis edilen İnfinity 401 marka modem ile sağlanan...

13 Aralık 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sonuna yaklaştığım, istersem paket güncellemesi yapabilecekleri söylendi. Normalde 100 Mbit olan ve tam verim alamadığım hızımı, üzerine ekstra ücret ödeyerek ve 12 ay taahhüt vererek 1 Gbit pakete yükseltmeyi ka...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps Hız Keyfi internet paketim, İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır düzgün çalışmıyor. 24 Mbps olması gereken hız, çoğu zaman 0 Mbps’ye kadar düşüyor; internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık bir hafta önce bu sorun için defalarca m...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki aydır, özellikle her gün gece 22.00–01.00 saatleri arasında düzgün kullanamıyorum. 50 Mbps almam gerekirken hızım sürekli 15–20 Mbps seviyelerine düşüyor, bağlantı kopma ve yavaşlamalar yaşıyorum. Modemim de Superonline’ın verdiği modem olduğu için so...

Superonline üzerinden Kuşadası / Aydın adresimde kullanmak üzere 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapılalı henüz 3–4 gün olmasına rağmen internetten verim alamıyorum. Kağıt üzerinde hızda sorun olmadığı söylense de pratikte ne video izleyebiliyorum ne de Instagram gibi uygul...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kaldığı için hizmetten verim alamıyorum. Özellikle online kurslara katılırken ve film izlerken bağlantı kopmaları, donmalar ve ciddi y...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketime göre almam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 200–300 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığımız görüşmelere rağ...

Superonline ev interneti aboneliğim için aylık 650 TL ödüyorum ancak 10 Aralık’tan bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ankara’nın merkezinde oturmama rağmen internet hızım sözleşmede vaat edilen seviyeye kesinlikle yaklaşmıyor ve bu durum üç gündür aralıksız devam ediyor. Bu sorunla ilgili defal...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir bağlantı hızım 18 Mbps civarında seyrediyor ve gün içinde sürekli bu düşük hızla internete bağlanabiliyorum. Sözleşmemde belirtilen hıza çok uzak bir hizmet alıyorum. Konu ile ilgili müşte...

Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. İlk abone olduğum dönemde 100 Mbps’e çok yakın, hatta zaman zaman daha yüksek hızlar alıyordum. Yakın zamanda aynı mahallede, önceki evime yaklaşık 200 metre mesafede başka bir adrese taşındım. Taşındığımdan beri internet hızım 50 Mbps’...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık son 15 gündür özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 20 Mbps’lik pakete aboneyim ancak akşamları yaptığım hız testlerinde hızım 2,14 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her hız düştüğü...

Turkcell Superonline sözde fiber kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen son bir aydır internet hızım katlanılamaz derecede yavaşladı. Aboneliğimin ilk üç ayında herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık bir aydır internet o kadar yavaş ki firmanın kendi uygulamasını bile açmakt...

Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’nde Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen aylardır neredeyse hiçbir zaman taahhüt edilen hızı göremiyorum. Hızım sürekli olarak 0 ile 270 Mbps arasında değişiyor, yani verilen sözün çok altında bir hizmet sunuluyor ancak buna rağmen 1000 ...

Turkcell Superonline’dan 23 Ekim 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden itibaren internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadı, çoğunlukla 70–90 Mbps civarında kaldı ve 100 Mbps hızın üzerine hiç çıkmadı. 23 Ek...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir 50 Mbps internet kullanıyordum. İnternet hızımın çok yavaş olması sebebiyle dün paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim, ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı ve hız testlerinde yaklaşık 20 Mbps civarında hız almaya devam ediyorum. Antalya’daki adresimde bu s...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza bırakın yaklaşmayı, akşam saatlerinde Mbps seviyesinde hız görmek neredeyse imkansız hale geldi. Ankara Etimesgut bölgesinde bulunan evimde özellikle akşam 20.00–21.00’den sonra internet kullanılamaz bir seviyeye d...

Superonline’dan 1000 Mbps hız paketi için yeni taahhüt yaptım, her ay 830 TL ödüyorum. 3 Aralık 2025 günü müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisiyle birlikte hız testi yaptık ve sonuç sadece 51.6 Mbps çıktı. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturuldu ve Wi-Fi 6 modeme geçmem önerildi, ben de kabu...