Ceylan Karavil AVM Girişinde Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı

18 Ekim 2026 günü saat yaklaşık 13:30 sularında Ceylan Karavil AVM girişinde ailemle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Annem çantasını güvenlik kontrolündeki bölmeye koymamıştı, bunun üzerine güvenlik görevlisi anneme kaba ve sert bir üslupla “Çantanızı koyun.” şeklinde hitap etti. Kendisinden beklediğimiz, “Lütfen çantanızı cihaza koyabilir misiniz? ” gibi daha nazik ve saygılı bir ifade kullanmasıydı.

Bu üslup nedeniyle babam haklı olarak sinirlendi, ancak güvenlik görevlisi durumu yatıştırmak yerine üste çıkmaya çalıştı ve “Ben müdürümü arıyorum, onunla muhatap olun.” diyerek tavrını sürdürdü.

AVM girişinde çalışan güvenlik personelinin ve ilgili görevlinin, ziyaretçilere karşı daha saygılı, nazik ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu güvenlik görevlisinin gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve başka insanların da bu tarz kaba ve saygısız bir üslupla karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.