1000 Mbit 5G Kampanyasında 6,8 Mbit Hızla Aldığım Düşük Performans

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbit 5g kampanyası kapsamında Superbox internet hizmetini aylık 1200 TL ödeyerek kullanıyorum. Reklamlarda 5g hızının çok yüksek ve kaliteli olduğundan bahsedilmesine rağmen, yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Sultanbeyli Battalgazi bölgesinde, 5g şebekesi mevcut olmasına rağmen aldığım hız yaklaşık 6,8 Mbit indirme ve 0,5 Mbit yükleme seviyesinde kalıyor.

Bu sorun yaklaşık son iki haftadır gün içinde, özellikle çalışmak için ihtiyaç duyduğum saatlerde sürekli olarak yaşanıyor. 1000 Mbit olarak pazarlanan ve yüksek ücretle sunulan bir hizmetten bu kadar düşük hız almak kabul edilebilir değil. 100 Mbit bile değil 30 Mbit olsa kafi ama o bile yok.

Reklamlarda vaat edilen performansa yakın, en azından istikrarlı ve kullanılabilir bir internet hızı sağlanmasını, gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılarak hız sorunumun kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.