Bellona Yatak Setinde Emniyet Kilidi Kırığı Ve Başlık Deformasyonu Nedeniyle Acil Değişim Talebi

Bellona Dost Grup Sefaköy bayisinden 22.09.2026 tarihinde aldığımız yatak, baza ve başlık setinde hem yatak başlığında deformasyon hem de bazanın emniyet kilidinde kırılma sorunu yaşıyoruz. Emniyet kilidi kırık olduğu için baza kendi kendine açıldığında durmuyor, bu da özellikle evdeki kişiler için hayati tehlike oluşturuyor ve bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Sorunu fark ettiğimizden bu yana toplamda 5 kez mağazaya gidip durumu ilettik ancak bu zamana kadar kimse gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Ne keşif için ne de onarım ya da değişim için herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü yeni almamıza rağmen hem başlıkta deformasyon olması hem de emniyet kilidinin kırık olması sebebiyle ve oluşan hayati tehlike nedeniyle yatak-baza-başlık setinin acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.