Chery Servisinde 9 Gün Bekleme Ve Kalitesiz Boya İşlemi

Chery Tiggo 7 Pro aracımızı 8 Ekim tarihinde Gönye teknik servise boya işlemleri için teslim ettik. Araç tam 9 gün boyunca serviste kaldı ve 17 Ekim günü teslim almaya gittik. Teslim için servise gittiğimizde aracımıza ancak yaklaşık 3 saat sonra ulaşabildiler, bu süreçte de gereksiz bir bekleme yaşadık.

Aracı teslim alırken kapalı olduğundan dolayı boyanan yerleri detaylıca inceleme şansımız olmadı. 18 Ekim günü, yani teslim tarihinden bir gün sonra aracı aydınlık ortamda kontrol ettiğimizde boyanan bölgelerde patlaklar, düzgün yapılmamış ve adeta sökülür halde duran bir boya işlemi olduğunu fark ettik. Bu kadar uzun süre serviste kalan bir aracın bu şekilde özensiz bir boya ile teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.

Şehir dışında, Kütahya’da ikamet ettiğim için aracın tekrar servise götürülmesi konusunda ayrıca mağduriyet yaşamaktayım. Chery yetkili servisi olarak hem aracın 9 gün serviste tutulmasına hem de bu kalitesiz boya işlemi yapılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak aracımızdaki boya hatalarının ücretsiz ve kusursuz şekilde yeniden düzeltilmesini, ayrıca aracımızın bulunduğu ilden servise çekici ile alınmasını ve işlemler sonrası yine aynı şekilde tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.