Superonline Faturafatura ödeme

Superonline’a yeni üye olurken verilen indirimler ve mevcut TV Plus paketimle birlikte ev interneti faturam yaklaşık 320... TL seviyesindeydi. Ancak 14 Temmuz tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan TV Plus paketim iptal edilmiş, yerine daha pahalı başka bir paket tanımlanmış ve faturamı 800 TL’nin ...

Turkcell Superonline aboneliğimi bu ay başka operatöre taşıdıktan sonra Haziran ayı için 971 TL tutarında yüksek bir fat...ura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın taahhüdün bitmesi sebebiyle yansıtıldığını, bilgilendirme için daha önce arama veya SMS gönderilmiş olması gerektiği...

Superonline ev interneti için yeni taahhüde geçerken ilk ayın ücretsiz olacağı bilgisiyle aboneliğimi devam ettirdim. An...cak bu ay tarafıma yaklaşık 400 TL tutarında fatura çıkarıldı. 15 Temmuz günü saat 10:00–11:05 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir temsilci 2 ay ücretsiz olduğu bilgis...

Uzun süredir Turkcell Superonline evde internet aboneliğimi İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana int...ernette aşırı derecede sık kopma sorunu yaşıyorum, abartısız günde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Superonli...

Superonline ev interneti aboneliklerimiz eşimin üzerine kayıtlı ve iki ayrı aboneliğimiz bulunuyor. 13.07.2026 tarihinde... gündüz saatlerinde faturalar ödendiği halde, benim bankamda otomatik ödeme talimatı olduğu için aynı gün saat 22.49’da yeniden çekim yapılmış. Toplamda 1.730 TL tutarında ödeme al...

Türk Telekom’dan Superonline’a, cayma bedelini Superonline’ın karşılaması şartıyla geçiş yaptım. Türk Telekom’un kestiği... yaklaşık 2.035,42 TL tutarındaki cayma bedelini önce ben ödedim. Ödeme yaptıktan sonra Türk Telekom’a ait faturayı ve ödeme belgesini, üzerinde tarih bilgisi de açıkça görülecek ş...

Turkcell Superonline ev interneti için apartmanımızdaki Superonline kutusunun üzerine bırakılmış kartvizitten ulaştığım ...ve yetkili kişi olarak tanıtılan A****** Ö****** aracılığıyla 100 Mbps’lik pakete başvurdum. Engelli birey indirimiyle faturamın %25 indirimli şekilde 525 TL olacağı, ayrıca ilk ay...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında aldığım hizmete ilişkin yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Modem iadesi yaptıktan sonra faturaya itiraz ettim ve ilgili faturanın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen, daha sonra ödenmemiş faturalar gerekçe gösterilerek ha...

Turkcell Superonline sınırsız sabit internet aboneliğimde her ay fatura ödeme tarihim yaklaşırken internetimin hiçbir ge...rekçe olmadan kesilmesi sorununu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde arıza kaydı açılıyor ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Ancak bu durumun sürekli fatura ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde yaklaşı...k 800 TL civarında gelen faturam son üç aydır neredeyse iki katına çıkmış durumda ve bu ay 3.000 TL civarında fatura ödedim. Ödemeleri düzenli yapmama rağmen faturalarımda anlam ve...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene Eylül ayında ev değişti...rdik ve taşındığımız adreste Superonline altyapısı olmadığı için aboneliği iptal etmek istedik. İptal için başvurduğumuzda fatura, kimlik fotokopisi, ikametgah gibi pek çok evrak i...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Son ödeme tarihi 11 Haziran olan faturamı 22 Haziran’da ödediğim içi...n faturama 12,24 TL gecikme bedelinin dışında, “yeniden hızlandırma / modem açma kapama bedeli” adı altında 250 TL daha yansıtıldığını Turkcell uygulaması üzerinden fark ettim. Ayr...

12 Haziran tarihinde Trabzon’daki Superonline ev interneti aboneliğimi 18 Temmuz tarihine kadar dondurmak için müşteri h...izmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi yapmak istediğim işlemi sordu, “hat dondurma” dedim ve sistem beni adım adım yönlendirdi. Hangi tarihe kadar dondurmak istediğimi sordu, tüm...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ paketimi iptal ettim. Modemi, TV box’ı, kumandayı... ve tüm kabloları eksiksiz bir şekilde tarafıma belirtilen adrese teslim ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen faturama 4.600 TL modem bedeli yansıtıldı ve bu t...

Uzun süredir Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. İş yerim için her ay yaklaşık 650 TL civarında fatura ö...düyordum. Bugün Superonline tarafından arandım ve sözde kontrat yenileme kapsamında aylık ödememin 1250 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Görüşme sırasında hattın/abonenin kontratsız o...

Superonline üzerinden 13141216 müşteri numarasıyla 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana... vaat edilen hızı hiçbir şekilde alamadım. Sürekli düşük hız, kopma ve bağlantı sorunları yaşadım. Buna rağmen 14 günlük cayma hakkım dolana kadar “servis gelecek, sorun çözülecek”...

Turkcell Superonline üzerinden “Superonline DSL 50 Mbps’ye kadar” paketini kullanmaktayım ve aylık yaklaşık 700 TL fatur...a ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir kurumsal arama yapılmadı ve avantajlı bir teklif sunulmadı. Dijital Operatör uygulaması üzerinden ban...

Turkcell Superonline müşterisiydim; sözleşmem bitmeye yakınken Eryaman 336. Sokak No:4 adresindeki şubeden Can Bey isiml...i personel, eşimi arayarak başka bir soyadına yeni abonelik yapılırsa daha avantajlı olacağını söyleyip yönlendirmişti. Eşim de özellikle herhangi bir ek ücret çıkıp çıkmayacağını ...

5863**86 numaralı Superonline ev interneti üyeliğimi, taşınma sebebiyle yeni binada altyapı bulunmaması nedeniyle 19 May...ıs’ta fesih ettirmek için başvurdum. 21 Mayıs’ta ise aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Aboneliğim iptal edildiği halde, cihazları henüz iade etmememe rağmen tarafıma c...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 1 yıldır her ay düzenli olarak yaklaş...ık 563 TL fatura ödüyorum ve bu tutar, rakip operatörlerin aynı segmentteki paketlerine göre ciddi anlamda fahiş seviyede kalıyor. Aldığım hizmeti ve piyasadaki diğer internet pake...

Turkcell Superonline abonesiydim, adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım yerde altyapı uygun olmadığı için Superbo...x’a geçiş yaptım. Bu süreçte modem ve TV Plus kutusunu iade etmek için bayiye gittim. Modemi teslim aldılar ancak TV Plus kutusunun üzerindeki seri numarasının sistemlerinde benim ...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum, ancak neredeyse hiçbir şekilde veri...m alamıyorum. Akşamları işten eve geldiğimde internet sürekli kesildiği için TV+ hizmetinden yararlanamıyor, televizyon izleyemiyorum. Uzun süreli ve sık yaşanan bu kesintiler yüzü...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve 35 Mbps yalın VDSL limitsiz internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm 03.0...7.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimine yakınken 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni dönem için aylık faturamın 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi...