Teslim Edildi Gösterilen Sipariş 54 Saat Sonra İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

22.09.2026 tarihinde saat 18:52’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Aydın Efeler Mimar Sinan şubesinden toplam 530 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Uygulamada ilgili siparişim ilk etapta “teslim edildi” olarak görünüyordu, oysa bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Yaklaşık 54 saat sonra bu kez aynı siparişin sistemde “iptal edildi” olarak güncellendiğini gördüm ve bu aşamada sürece dair bir açıklama yapıldı; ancak bu süre boyunca siparişin durumu hakkında zamanında bilgilendirilmedim.

Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denildi, somut bir çözüm sunulmadı ve 530 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Hem ürünü alamayıp hem de önce teslim edildi gösterilen, 54 saat sonra iptal edilen bu sipariş nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu durumun acilen incelenerek, ilgili siparişime ait 530 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.