to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Biletime Uymayan Otobüse Zorla Verilme Ve Saygısız Tutum
24.09.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Gaziantep Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na, koltuk numarası 27 olan bir otobüs bileti aldım ve ücretini ödedim. Biletime rağmen yaklaşık bir saat sonra bana “Sizi diğer otobüse vereceğiz, gişelerde indireceğiz” diyerek başka bir araca yönlendirdiler.
Şu an Kahramanmaraş’a varmak üzere, tamamen farklı bir güzergahta, en arka koltukta seyahat ettiriliyorum. Ben en arka koltukta gitmek için, ücreti ödediğim koltuktan ve hatta gideceğim şehirden vazgeçmek için bilet almamıştım. Bu süreçte çalışanların üslubu ve yolcuyu baştan savar şekilde “Bekleyin, sizi diğer otobüse vereceğiz” demeleri son derece saygısız ve ciddiyetsizdi.
Ödediğim ücret karşılığında seçtiğim koltukta ve biletini aldığım hat üzerinde seyahat etmek, ya da aksi durumda bilet ücretimin tamamının gecikme olmadan iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
