Superonline Faturaaltyapı talebi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için, 5333**95 numaralı aboneliğim kapsamında uzun süredir mağduriyet yaşıy...orum. 21 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’den Malatya’ya taşındım ve yeni ikamet adresim olan Malatya TOKİ Deprem Konutları Bahçebaşı bölgesinde Superonline altyapısı olmadığı için inte...

Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet ve TV Plus paketimi kullanıyordum. 17.07.2026 tarihinde taşınma talebi ...oluşturdum. Altyapı Türk Telekom üzerinden sağlandığı için kurulum süresinin 7 iş günü Türk Telekom, 2–4 iş günü de Superonline olmak üzere toplamda en fazla 11 iş günü içinde tama...

28.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti kurulumum yapıldı; ancak aynı günün akşamı internetim tamamen git...ti. 29.06.2026 ile 03.07.2026 tarihleri arasında toplam 5 farklı arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sorunum çözülemedi. Türk Telekom (altyapı sağlayıcısı) ekipleri yaptıkları ko...

Superonline üzerinden evime internet ve TV+ hizmeti bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum ekibi gelip bağlantıyı gerçek...leştirdi, ardından altyapının aslında uygun olmadığını söyleyerek hattın iptal edilmesini kendileri tavsiye ettiler. Ben de onların yönlendirmesiyle iptal sürecini başlattım. Tüm ...

15 Mayıs’ta Antalya’dan Yalova’ya taşınma sürecim başladı ve bu süreçte Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100...0 Mbps” ev internetimi kapattırdım, yeni adreste tekrar internet başvurusu yaptım. Ancak yeni adreste adres yanlışlığı gerekçesiyle kurulum yapılamadı, iptal süreci başlatıldı ve b...

Turkcell Superonline evde internet 50 Mbps aboneliğim için mart, nisan ve mayıs aylarında toplam 1248 TL, 991 TL, 3600 T...L ve son olarak 124 TL olmak üzere yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı. Ancak bu süre boyunca adres değişikliği yaptığım ve taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için hizmet...

Superonline ev interneti aboneliğimi kullandığım adresten Ocak ayında taşındım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı... için modemimi taşıyamadım ve internet hizmetini fiilen hiç kullanamadım. Ocak ayından itibaren bağlantım kapalı ve kullanılamaz durumdaydı. Taşındıktan sonra müşteri hizmetlerini...

Eylül 2025’ten beri Superonline müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde Superonline ...fiber altyapısını kullanıyor ve aynı zamanda TV+ hizmetinden faydalanıyordum. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için Superonline uygulaması üzerinden taşınma talebi oluşturd...

Uzun süredir Turkcell Superonline’ın 5671**33 numaralı müşterisiydim. Kasım ayı sonunda taşındık ve yeni taşındığımız ad...reste o sırada fiber altyapı yoktu, ancak kısa sürede geleceği bilgisi verilmişti. Nitekim şu anda bulunduğumuz adrese fiber altyapı gelmiş durumda. Taşınma sonrası ilk etapta ipt...

Turkcell Superonline 12075116 numaralı abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk senedir oturduğum bölgede altyapı olmadığı için in...ternet hizmetini hiç kullanamıyorum; modemim bile takılı değil. Buna rağmen aboneliğim devam ettiği için mağduriyet yaşıyordum ve 15 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...

Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’ndeki adresimde Aralık ayının 1...’inden 20’sine kadar ciddi ve sürekli kesintiler yaşadım. Bu süre zarfında gün içinde 6–7 kez bağlantı kopuyor, bazı zamanlar internet 2–3 saat boyunca hiç gelmiyordu. Altyapı çalı...

Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 aydır ev internetimde altyapı ve bağlantı sorunları ya...şıyordum. Sürekli kopmalar oldu, internet bir gidip bir geldi ve Aralık ortasından önce tamamen kesildi. Bu süreçte bana üç kez farklı tarihler verildi, her seferinde “şu gün çözül...

13 Ekim'de başlattığım taşınma talebim sonrası yeni adresimde Turkcell Superonline altyapısı olmadığından, bana Türk Tel...ekom fiber altyapısı kullanılacağı bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak söz verilen sürede ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında tarafıma taşınma talebimin iptal edildiğine dair ...

Ağustos ayında nakil talebinde bulundum ve oturduğum binadan farklı bir şehre taşındım. Nakil talebi oluşturduğum bölged...e altyapı olmamasından dolayı nakil gerçekleşmedi. Fakat burada altyapıdan dolayı nakil olamayan bir aboneliği şirketin koşulsuz fesih etmesi gerekirken bu arkadaşlar aboneliği 3 a...

62085061 numaralı Turkcell Superonline müşterinizdim. Yeni taşındığım adreste Altyapı Sorunundan dolayı Superonline kapa...tmak zorunda kaldım. Ama Hala her ay düzenli olarak 4.06 TL fatura geliyor. Wi-Fi bundle hizmetinin kapatılmasını/sonlandırılması istiyorum. Hizmet almadığım halde boşuna fatura öd...