PTT Kargo’nun Sahte Teslimat Bilgisi Ve Güvensiz Paket Bırakma Şikayetim

2 Kasım 2026 tarihinde PTT Kargo’dan beklediğim gönderiyle ilgili telefonuma “kargonuz kendisi tarafından teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak gün boyunca evde olmama ve kapımın zili kesinlikle çalınmamasına rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı.

Kapıyı açıp kontrol ettiğimde, kargomun bina içinde ayakkabılarımın üzerine, habersiz ve korumasız bir şekilde bırakıldığını gördüm. Bana hiçbir teslimat kodu sorulmadı, hiçbir bilgi verilmedi ve buna rağmen dağıtıcı personel kargoyu bizzat teslim almışım gibi sisteme sahte teslimat bilgisi girmiş. Bu durum, kargo içeriğinin çalınma ya da zarar görme riskini tamamen göz ardı eden, sorumsuz bir uygulamadır.

Teslimatı bana vermesi gerekirken bu şekilde usulsüzce bırakılmıştır. PTT Kargo’nun bu sorumsuz, disiplinsiz ve kural tanımaz dağıtım anlayışından şikayetçiyim. İlgili dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu dikkatsiz uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.