Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Superonline ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. 22/10/2026 öğleden... sonra itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten beri hiçb...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan fazla süredir modemde alarm ış...ığı sürekli kırmızı yanıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Bana b...

Turkcell Superonline 1000 MB internet aboneliğimde 2.01 itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti ve o andan beri hizm...et alamıyorum. Türkiye geneli bir arıza olduğuna dair bilgi veriliyor ancak bu süreçte müşterilere net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 50 dakikadır müşteri hizmetlerine ula...

Superonline fiber internet aboneliğimde 14 Ekim’de başlayan bir arıza nedeniyle 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantım yok ve bu süre boyunca ne arızam çözüldü ne de bana net bir bilgi verildi. Arıza kaydı oluşturduğumda 201732725 ve 201...

Turkcell Superonline ev internetim 6 gündür hiç bağlanmıyor. Servis ekipleri geldiğinde kablonun kopuk olduğunu söyledil...er ancak o günden beri hiçbir işlem yapılmadı, gelen giden olmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu nedenle uzaktan yürüttüğüm okul işlerim ve derslerim aksadı. Bu sü...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen h...er ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve kullanmadığım, hatta erişemediğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var. 15 Ekim tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç... çalışmadı. Perşembe günü arıza kaydı açtırdık, arayıp tespit için geleceklerini söylediler. Cumartesi öğlen bir görevli gelip kablonun değişmesi gerektiğini belirtti. Aynı gün akş...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Batıkent’te bulunan adresimdeki interne...t hizmetim 16.10.2026 tarihinde tamamen kesilmiştir. 73359489 numaralı müşteriyim ve kesinti yaşandığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 17.10.2026 tarihin...

İzmir Torbalı’da kullandığım Turkcell Superonline fiber internet kapsamında yer alan TV+ hizmetimle ilgili iki gündür ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Adresime yönlendirilen teknik ekip hem arıza giderme hem de kurulum işlemlerini tamamlamadan adresten ayrıldı ve şu anda TV+ bağlantım hiç yok. Bu süreçte...

Turkcell Superonline ev internetim bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 12 saattir kesik ve apartmandaki diğer da...ireler de aynı sorunu yaşıyor. Sabah saat 07:00 civarında başlayan kesinti gün boyu hiç düzelmedi ve bu süreçte interneti kullanamadığım gibi, televizyonu da internet üzerinden izl...

Uzun süredir Turkcell Superonline 5847**10 numaralı kullanıcı olarak yaklaşık 21 aydır hizmet almaktayım. Bugün saat 15....00 civarında kumanda değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Talebimin alındığı ve en yakın Superonline servisine giderek yeni kumandayı alabileceğim söylendi. Bunun üzerine en...

Turkcell Superonline abonesiyim, 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sorunumla ilgilenilmediği için buradan yazmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca, neredeyse yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru düzgün bir muhatap bu...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyorum. Modemimde yalnızca power ış...ığı yanıyor, diğer DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu bağlantıyı iş yerimde de kullandığım için pos cihazımız da çalışmıyor ve yaklaşık 5 gündür cidd...

20.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimde aniden bağlantı s...orunu yaşamaya başladım. O günden beri evde ne interneti kullanabiliyorum n...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresimde 13 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamı...yorum. Binaya ait Switch arızalı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır yenisiyle değiştirilmediği için bağlantı tamamen kesik durumda ve bu sürede hiç internet kullanamadım. İntern...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde son 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışı...klar yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Ekiplerimize ...

Superonline ev internetim 19.10.2026 tarihinde saat 18:57’den itibaren çalışmıyor ve 3 gündür bağlantım tamamen kesik du...rumda. Arıza kaydım 201840880 numarasıyla oluşturuldu ancak buna rağmen hala bir çözüm üretilmedi. İlk gün Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün içinde saat 22:00’...

08/07/2026 tarihinde aylık 700,00 TL ödeme ile Superonline evde internet ve TV paketi kurulumum yapılacaktı ancak yalnız...ca internet kurulumum gerçekleştirildi ve TV paketimi en kısa zamanda kurulacağı söylenildi, bende internetimi kullanmaya başladım. 2 haftalık süre geçti ancak TV paketim kurulmadı...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 saattir tamamen internet erişimim yok. Bağlarbaşı Mahallesi, Osmangazi .../ Bursa bölgesinde yaşıyorum ve modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kablo kontrolleri gibi klasik tüm adımları denedim, buna rağmen sorun d...

17 Ekim 2026 tarihinde Superonline’dan ev interneti ve TV hizmeti için başvuruda bulundum. 19 Ekim’de kurulum için gelen... ekip, altyapıda sinyalin fazla olduğunu, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını, arıza talebi oluşturduklarını ve bu arıza giderildikten sonra ancak kurulum yapabileceklerini söyled...