to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden Mart ayından beri 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ev adresim Kocaeli İzmit S...ekbanlı Mahallesi’nde bulunuyor. Aboneliğim başladığından bu yana neredeyse her iki–üç haftada bir, üç–beş gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bununla birlikte aynı bölgede k
Yaklaşık bir buçuk aydır evimde Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilm...edi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Evde hasta bir yakınımız bulunuyor ve sık sık görüntülü arama yapmamız gere
Yaklaşık 3 gündür Kadıköy Osmanağa Mahallesi Canan Sokak’ta bulunan adresimde Turkcell Superonline internet aboneliğimi ...kullanamıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Yan taraftaki inşaattan kaynaklı bir altyapı sorunu ola
"Teşekkür ederim"
Superonline ev internetim 1 Eylül sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik ve 3 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu arıza du...rumu sadece bu döneme özgü değil, hemen hemen her ay benzer kesintiler yaşıyorum ve internet hizmetim düzenli olarak aksıyor. Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle evde sağlıklı b
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 24.08 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliğimi, müşteri hizme...tlerinden iki kez teyit alarak bulunduğum adreste 500 Mbps altyapı olduğu söylenmesi üzerine 500 Mbps hızında “500 Mbps – Limitsiz TV+ ve HBO Max Dijitale Özel Devam Kampanyası” pa
Superonline ev internetim yaklaşık dört gündür çalışmıyor. Ben pazartesi günü internetin tamamen kesik olduğunu fark ett...im, muhtemelen daha öncesinde de yoktu. İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki adresimde o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün Superonline m
Superonline internet aboneliğimi Aydın Efeler’deki adresimde kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana bina girişindeki k...ablo kopuk olduğu için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden süre geçtiği halde ne gelen ekip old
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinden beri internet sinyal sorunu yaşıyorum. Modem üzerin...de internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle bağlantı hiç gelmiyor, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 27.08.2026 tarihinden beri İstanbul Üsküdar’daki adresimde hiçbir şekilde ...internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra 6 gündür istisnasız her gün mü
Turkcell Superonline Superbox aboneliğimle ilgili olarak Nisan 2024’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardı...r aynı adreste kullandığım interneti Nisan ayından beri neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İlk olarak, interneti kurulum adresimden far
Superonline ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos 2026 tarihinden beri inter...netim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen beş gündür hiçb
Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydan uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İ...nternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri uzaktan yaptıkları kontrollerde bina içi ya da
"Teşekkürler."
Superonline ev internetim 6 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavu...şmadı. Bir dairenin arızasını gidermek için geldiler ve müdahale sonrası tü
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimizde 25 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internet ve televizyon hiz...meti alamıyoruz. İlk iki günü sorun kısa sürede çözülür diye bekledik, sonrasında arıza kaydı açtırdık. Bir gün içinde çözüleceği söylendi ancak gelen görevli apartmanda port sorun
Superonline ev interneti aboneliğimde geçen hafta perşembe günü başlayan bağlantı sorunu halen çözülemedi. Yaklaşık bir ...hafta boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arızayı bildirdikten sonra ancak günler sonra müdahale edildi ve tam sorun çözüldü derken, yalnızca 2 saat sonra bu kez farklı
Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet TV+ lojman kampanyası abonesiyim. 30.07.2026 tarihinden beri ev internet...im tamamen kesik ve bir aydır hizmet alamadığım halde düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 6–7 kez arıza kaydı açıldı. Son arızam
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 45 gündür tamamen internetsiz bırakıldım.... Bu süre boyunca hizmetten tek bir gün bile yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı, son olarak 11037442 numaralı kayıt oluşturuldu
Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internete ya hiç giremiyorum ya da bağla...ntı sürekli kesiliyor. Son iki gündür ise tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem arayüzünde “Geniş banda erişemezsiniz” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı hiç
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablolar... kopuk olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı, bu süre boyunca bağlantımız tamamen kesik durumda. Her hafta en az dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca "hem
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. 30 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 50 saat...tir evimde tamamen internetsiz durumdayım ve hala bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve toplamda 3 kere arıza kaydı açtırdım. Öz
Superonline’dan yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve Netflix içeren ev interneti paketi kullanıyorum. Bu süre boy...unca bağlantım haftada en az bir kez kopuyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorunun bina altyapısından kaynaklandığını söylüyorlar ancak kalıcı bir çözü
Abonelik4.277ADSL755Altyapı2.885
Arıza9.684
Bakım Çalışması363Başvuru1.998
Cayma Bedeli2.847
Devir83
Fatura3.057
Fatura Ödeme3.186
Fiber İnternet11.106
Güvenli İnternet26Hız4.071
İnternet Kesintisi8.134
Modem4.742
Nakil2.359Ping Sorunu423Statik IP126
Taahhüt2.471
Taahhütsüz İnternet378
Tarife433VDSL485
Yalın İnternet48Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
