Superonline İnternet Kesintisi İçin Açık Bilgi Ve Fatura İndirimi Talebi

Superonline ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. 22/10/2026 öğleden sonra itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde devam eden bir internet kesintisi olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi dışında net bir açıklama ya da çözüm süresi verilmedi. Arıza halen devam ediyor ve ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kesinti yaşadığım süre için faturama indirim uygulanmasını ve arızanın ne zaman sonlanacağına dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gecikmeden kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.