Superonline Sakarya Serdivan Ev İnterneti 4 Gündür Kesik, Bilgi Verilmiyor

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç çalışmıyor. Evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.

Son 3 gündür Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kayıt oluşturuldu, bugün için de teknik ekibin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.

Adresim Sakarya ili Serdivan ilçesinde bulunuyor. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen incelenmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilerek bağlantımın en kısa sürede kesintisiz şekilde tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.