Trendyol üzerinden Taçev marka bir tencere seti satın aldım. Ürünü 24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye adresine t...eslim aldım. Setin içindeki tencerelerden biri ilk kullanımın ardından deforme oldu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü incelemeye göndermemi istediler, ben de ilgi...
İstikbal'den yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Ümraniye'den aldığım bazada, daha önce de yaşadığım mekanizma arızası tekrar e...tti. Baza neredeyse hiç açılmıyor, çok az açılabiliyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, servis desteğine ulaşmak istiyorum.
Ancak, servis hattı...
Engince Mobilya Modoko şubesinden geçen yıl temmuz ayında aldığım koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladığımız andan ...itibaren süngerinde yumuşama problemi yaşadık. Bu nedenle ürünü servise gönderdik, ancak hem almaları hem de geri getirmeleri yaklaşık bir ay sürdü ve bu süreçte oldukça zorlandık....
Engince'den Satış Sonrası Destek Ve Servis Sorunu
Engince mağazasından geçen yaz (2024) koltuk takımı aldık; 3'lü ve 2'li. 1 yıl olmadan süngerinde yumuşama meydana geldi.... Kurban Bayramı öncesi servis geldi, fabrikaya alınıp süngerin değiştirileceğini söylediler. Bayram sonrası ne arayan oldu ne gelen. Ben aradım, 'Önümüzdeki hafta aldıralım' dedil...