Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Superonline ev interneti aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 40 daire...lik bir binada yaşıyorum ve uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez aradık. Her seferinde kaydımızın alındığı,...

Kayseri Kocasinan’da yeni aldığım Turkcell Superonline ev internetiyle birlikte verilen TV+ hizmetinde, kurulum yapıldığ...ı ilk günden beri sürekli görüntü bozukluğu yaşıyorum. Yayın hiçbir zaman net olmuyor ve bu nedenle TV+’ı kurulduğu günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün müşteri h...

23.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimizde bir arıza başladı ve o günden bu yan...a internet bağlantımız hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturduktan sonra teknik destek ekibinin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hi...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetini ağırlıklı olarak oyun için kullanıyorum ve uzun süredir ping ve yön...lendirme (rota) sorunları yaşıyorum. Almanya sunucularında kısa süre öncesine kadar 34–35 MS civarında oynarken, şu anda 70 MS civarına çıkan değerlerle oynamak zorunda kalıyorum. ...

Turkcell Superonline 300 Mbps internet ve TV+ hbo paketini İstanbul Küçükçe...kmece Tevfikbey Mahallesi’nde kullanıyorum. Salı gününden bu yana, yaklaşık...

Superonline üzerinden aldığım internet hizmeti evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sağlık...lı şekilde kullanılamıyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetimin giderilmesi yerine benden ekstra ücr...

21 Ekim 2026’dan bu yana Superonline ev interneti ve mobil TV hizmetim tamamen arızalı, ne interneti ne de TV+’ı kullana...biliyorum. Televizyonda sürekli “Ethernet bağlı değil” hatasını görüyorum ve dört gündür kesintisiz şekilde bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her s...

Superonline altyapısı evimize geldiğinde aranarak bilgilendirildim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde internetimi Superonline ...limitsiz 1000 Mbps altyapısına taşıdım. O günden bu yana yaklaşık iki aylık süreçte 4–5 defa internetim tamamen koptu, her seferinde ekip çağırmak zorunda kaldım ve her arızada en ...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğim kapsamında 20.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarından beri, yani yaklaşık ...5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evde internet hizmetini kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Turkcell Superonline aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresimde 23.10.2026 tarihinde saat 17.00’den bu yana interne...t hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı binada komşum da Superonline kullanmasına rağmen onun bağlantısında hiçbir sorun yokken, yalnızca benim hattımda problem olduğu halde tarafıma...

Turkcell Superonline ev internetim salı gününden beri altyapısal bir sorun ...nedeniyle tamamen kesik ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adr...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 18.10.2026 tarihinden itibaren Eyüpsultan/İstanbul’daki evimde internet hizmeti alamı...yorum. 19.10.2026 tarihinde 201846250 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı ...kurulamıyor ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sadece gerekli kontrollerin yapıl...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 22.10.2026 tarihinden beri evimde tamame...n internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür ne eşim evden çalışabiliyor ne de ...

Turkcell Superonline Superbox hizmetimi Giresun Merkez’de yaklaşık 15.09.20...26 tarihinden beri kullanamıyorum. Cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıy...

Superonline internet aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem ve kablolarımda bir değişiklik ...yapmadım, defalarca modem kapatıp açma ve reset atma işlemi yaptım; ancak bağlantı hâlâ gelmiyor. Sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ancak ara...

Superonline ev interneti aboneliğim için geçen hafta perşembe gününden bu yana, mahallemizde yapılan yol çalışması sıras...ında kopan ana kablo nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre içinde adresime gelen hiçbir teknik ekip veya yerinde i...

Uzun zamandır Turkcell Superonline internet kullanıyoruz ancak kurulum yapıldığından beri bağlantıyı hiçbir zaman düzgün... şekilde kullanamadık. Evde ne televizyonumuz ne de telefonlarımız sağlıklı şekilde internete bağlanabiliyor, çoğu zaman hiç internet yok ve son zamanlarda sorun iyice arttı. Müşt...

Superonline ev interneti aboneliğimde 18.10.2026 Pazar akşamından beri İstanbul Çekmeköy’de evimde internete bağlanamıyo...rum. Modemde sürekli WAN/Kısıtlanmış Wi‑Fi hatası alıyorum ve geniş banda erişilemediği, yapılandırmanın kontrol edilmesi gerektiği yazıyor. Bugün itibarıyla 5 gündür tamamen inter...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve aynı şekilde Turkcell Superonline i...nternet aboneliğim de bulunuyor. Salı günü ev/iş yerimdeki internet bağlant...