TV+ Kurulumunun Tamamlanmaması Ve Teknik Ekibin Eksik Çıkması

İzmir Torbalı’da kullandığım Turkcell Superonline fiber internet kapsamında yer alan TV+ hizmetimle ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresime yönlendirilen teknik ekip hem arıza giderme hem de kurulum işlemlerini tamamlamadan adresten ayrıldı ve şu anda TV+ bağlantım hiç yok.

Bu süreçte iki kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi, teknik ekip işlemleri eksik bırakıp gitti. Üstelik müşteri hizmetlerine ve çağrı merkezine ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyet günlerdir devam ediyor ve evde aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.

Turkcell Superonline’dan, adresime yetkin bir teknik ekip yönlendirilerek TV+ kurulum ve arıza giderme işlemlerimin eksiksiz tamamlanmasını ve kesintisiz şekilde hizmet alabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.