Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi, Geri Dönüş Olmadan Çözüm Bekleniyor

20.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimde aniden bağlantı sorunu yaşamaya başladım. O günden beri evde ne interneti kullanabiliyorum ne de internetle birlikte aldığım TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum. Çocuğum bu nedenle iki gündür online dersine giremiyor.

Sorun ortaya çıktığı gün mobil uygulama üzerinden hemen arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum çözülmedi. Kurumsal sitelerindeki müşteri şikayeti bölümüne de girmek istedim ancak sürekli hata veriyor, sanki özellikle şikayet oluşturulmasın diye bu şekilde bırakılmış gibi görünüyor.

5124**79 numaralı aboneliğime ait bu bağlantı sorununun acilen incelenerek hem internet hem de TV+ hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bugün gün sonuna kadar herhangi bir destek alamaz veya çözüm üretilmezse, aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.