Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Ekim 2026 tarihinden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. M...odemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 7/24 kesinti olduğu için evde internet bağlantısı hiç yok. 13 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum....

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internete neredeyse hiç düzgü...n erişemiyorum. Gündüz saatlerinde zaten internet olmuyor, işten eve geldiğimizde de modemde internet ışığı yanmıyor. Modemi her akşam defalarca resetleyince bir süreliğine interne...

Superonline fiber internet abonesiyim. 13 Ekim 2026 tarihinde saat 19:50 civarında modemimin üzerindeki tüm ışıklar sönd...ü ve o andan itibaren internet bağlantım tamamen gitti, bir daha da hiç gelmedi. Aynı akşam 20:10 gibi Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açılmasını istedim. Tel...

Superonline TV+ aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti şu anda kullanamıyorum. Esentepe Mahallesi, Nilüfer / Bursa’daki a...dresimde yaşanan elektrik kesintisinin ardından yaklaşık 9 saattir internetim yok ve bu nedenle TV+ uygulaması üzerinden televizyondan maç izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

13 Ekim saat 22.00’den beri Ankara Etimesgut’taki adresimde Turkcell Supero...nline TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana topla...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 12 Ekim’den beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik. ...İnternet bağlantısının kesildiği gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, otomatik olarak “bulunduğunuz bölgede internet bağlantı sorunu yaşanmaktadır, ekiplerimiz pro...

63298717 numaralı aboneliğim kapsamında, Esenyurt/Güzelyurt bölgesinde yaklaşık 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum hâlâ çözülmediği gibi, tarafıma verilen bilgiler de sürekli değişiyor. Her aramamda internetin 3 saat, 5 saat s...

Superonline internet ve TV+ hizmetini Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Akarsu Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşı...k 1 senedir her elektrik kesintisi sonrasında internet bağlantım tamamen gidiyor ve elektrik geldikten sonra 8–10 saat boyunca internet ve TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Elektri...

İzmir’den İstanbul’a taşınmam nedeniyle Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi 8 Ekim 2026 tarihi...nde gerçekleştirildi. 1000 Mbps’lik fiber paket kullanmaktayım. Nakil için gelen teknik ekip, yaklaşık 1–1,5 saat süren çalışmanın ardından bağlantının sağlandığını belirterek adre...

24 Eylül tarihinden bu yana Superonline internet bağlantım tamamen kesik du...rumdadır. Yurt dışında bulunduğum için kesintiyi o sırada fark edemedim, du...

Turkcell Superonline ev internetim 08.10.2026 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’ndeki ikamet ettiğim ad...reste tamamen kesik durumda. 09.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma bunun bölgesel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Aradan günler geç...

Uzun süredir evimizde Superonline sabit internet hizmeti kapsamında kullandığımız Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde çekmiy...or ve düzenli olarak parasını ödediğimiz internetten faydalanamıyoruz. Ev içinde sağlıklı bağlantı kuramadığımız için günlük işlerimizi, iletişimimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılayam...

Superonline’ın 11023168 numaralı abonesiyim. 13.10.2026 tarihinde Superonline tarafından bana hiçbir şekilde bilgi veril...meden ve benim herhangi bir talebim olmadan internet bağlantı kablom kesilmiş ve değiştirilmek istenmiştir. O sırada evde olmadığım için bağlantı yapılamadı ve o günden beri intern...

Turkcell Superonline ev internetim 11 Ekim 2026 Pazar günü saat 14.30’dan beri tamamen kesik durumda. O saatten bu yana ...evimde internet kullanamıyorum. Kesintiyle birlikte evde ne televizyon izleyebiliyoruz ne de çocuklara ödev yaptırabiliyorum. TV+ hizmetini de internet olmadığı için hiç kullanamı...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde geçen cuma gününden beri, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde evde internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi anca...

Turkcell Superonline ev internetim 24 saati aşkın süredir kesik ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor. İnte...rneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturulduğu ve 45 dakika içinde sorunun giderileceği beyan edildi ancak üzerinden bir gün geçme...

Superonline ADSL aboneliğim İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 13.10.2026 gecesi saat 01.00 civarından beri çalışmıyor.... O zamandan bu yana evden çalışıyorum ve internet bağlantısı olmadığı için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. 5213**31 numaralı aboneliğim için iki kez müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3-4 aydır Superonline fiber 1000 Mbps hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak bu ayı...n 7’sinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 6-7 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Home office çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süreçte bilgisaya...

Superonline ev interneti abonesiyim. Perşembe akşamı internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Sistem ...üzerinden cuma günü için teknik ekibin ziyaret edeceği görünüyordu, ben de bütün gün boyunca ekip gelmesini bekledim ancak ne arayan oldu ne de gelen. Daha sonra kayıttaki adresi ...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında 4 gündür evimde internet bağlantısı yok ve wan ışığı yanmıyor. Bu sü...re içinde ne bağlantı sağlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmelerde 24 saat içinde konuyla ...