to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası İç Dikiş Çözülmesi Ve Renk Solması
16.05.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki In Street mağazasından 4.299 TL ödeyerek Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı henüz 6 aylık olmasına ve toplamda yaklaşık 3 ay, o da ara ara kullanılmasına rağmen iç astarında ip sökülmesi, açılma ve renk solması meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı tam 3 kez incelemeye gönderdim. Her seferinde yaklaşık 72 saat içinde tarafıma üretim hatası bulunmadığına dair aynı içerikte mesaj gönderildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kısa sürede, üstelik çok yoğun kullanılmamış bir ayakkabıda bu kadar deformasyon oluşması normal değil ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Üründeki sorunların kullanıcı hatası olmadığını, kısa sürede bu kadar yıpranmanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim 4.299 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve bu kez detaylı şekilde incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
