to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olduğumuz binamızda yaklaşık iki ay önce dış cepheye bir kutu takmaya çalıştılar, ancak montajı tamamlamadan kutuyu sarkık ve düzensiz bir şekilde bırakıp gittiler. O günden bu yana herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu süre içinde internetimiz sadece bir kez kesildi; o kesinti için e...
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemiyor. Teknik ekibin adrese gelmesi gerektiği söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve uygulamada, kimse gelmediği halde “sorununuz çözüldü/tamamlandı” şeklinde bilgi girilmiş. Soru...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 6343686174702 takip numaralı kargom 27.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, eve hiç gelinmediği halde tarafıma “evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa o saatlerde eşim ve çocuklar evdeydi, ne kapı çalındı ne de herhangi...
Gardrops üzerinden bir kullanıcıdan Zara marka, S beden olarak ilan edilen bir ürün satın aldım; ancak bana XS beden ürün gönderildi. Bunun üzerine sistemden iade talebi oluşturdum ve verilen kargo kodu ile ürünü PTT Kargo Balıkesir şubesinden gönderdim. Ancak iade nedeni seçimini yanlış yaptığım iç...
Uzun süredir TurkNet ev interneti fiber 100 Mbps hizmetimde yaşadığım kesintiler nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 3–4 aydır belirli aralıklarla internetim kesiliyor, son olarak ise 23.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Oysa 21.01.2026 tarihinde internetim sorunsuz çalışıy...
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım yok denecek kadar düşük, doğru düzgün bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İzmir Çeşme Ovacık’taki adresimde bu sorunu uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün ...
H*** F***’ın A*** üzerinden görünen bir reklamına tıklayarak 2.392 TL bedelle Hyundai jeneratör satın almak istedim. Ödemeyi bugün banka kartımla saat 09:43:11’de gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekontum da mevcut ancak işlem sonrasında sitede herhangi bir sipariş kaydı, sipariş numarası y...
05.01.2026 tarihinde Technet adlı firmayı internet hizmeti almak için aradım. Görüşmede benden, modem ve yanında Samsung s23 Ultra telefon göndereceklerini söyleyerek toplam 23.000 TL tutarında nakit avans çekip hesaplarına göndermemi istediler. Ben de istenen ödemeyi yaptım. Ödeme sonrasında taraf...
Filiz marka fırın makarna yerken ağzıma üç adet küçük cam parçası geldi. Olayı yaklaşık yarım saat önce yaşadım ve bu durum hem beni çok korkuttu hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Ürünü Bursa Osmangazi Dumlupınar Mahallesi’indeki Engross mağazasından satın aldım. Paket üzerinde 13/12/2016 t...
Bershka’dan yaptığım alışverişin DHL ecom ile gönderilen 461607213612 takip numaralı kargosu, 27.01.2026 tarihinde DHL ecom Çamdibi İzmir şubesine ulaşmış görünüyor. Aynı gün sistemde dağıtıma çıktığı ve “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde not düşüldüğü halde, o gün evde dört kişi kargo be...
Adana’da hizmet aldığım Sesli Net firmasının internet bağlantısı yaklaşık 7 saattir tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksadı. Firma tarafından belirtilen çağrı merkezi numarası olan ...
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası KKTC Gönyeli Şubesi’ndeki hesabım, ortada hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yokken kapatıldı ve sistemde kayıtlı cep telefonu numaram da kaldırıldı. Herhangi bir olumsuzluk, borç, işlem veya güvenlik sorunu tarafıma bildirilmedi; ne SMS ne de e‑posta ile bilgi ve...
Trendyol üzerinden Sizin Bavulunuzu markalı büyük boy bir bavul satın aldım. Ürün elime Kasım 2023 gibi geçti, teslim aldığımda üzerindeki yapışkan etiketlerin sağlam olmadığını fark ettim fakat çok önemsemedim. Asıl sorunu ilk kullanımda, yurt dışı tatilimde yaşadım. Bavulun fermuarı ilk kullanımd...
Pttcell fatura bildirimini otomatik ödemede olduğu halde bankaya bildirmiyor. Her ay kapanma yaşıyoruz ve her açma‑kapama cezası ödüyoruz. Bunu bilerek yapıyorlar. Şimdiye kadar aldıkları fazla ücretleri iade etmeleri ve beni bilerek mi yapıyorlar, buna bir çözüm bulmalıyız.
Android tabletimde oynadığım House Cleaner simülatör oyununda uzun süredir devam eden bir donma sorunu yaşıyorum. Oyunda belli bir bölüme geldiğimde oyun sürekli takılıp kalıyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum. Geliştirici ekipten, bu donma hatasının tesp...
Bir hafta önce N11 adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ürüne ihtiyacım kalmadığı için kargo yoldayken iade ettim. Ancak kargocu ürünü evime yine de getirdi. Durumu anlatıp ürünü geri yolladım. İade kodu istedi kargocu fakat bana iade kodu gönderilmemişti. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda b...
N11.com aracılığıyla Kedili Ada adlı tedarikçiden Pro Plan 10 kg kitten tavuklu mama aldım. Ancak mama sahte çıktı; iki yıldır kullandığım mama değildi. N11 tedarikçisinin bana tercih ettiği, sahte mama satmayacakları yönündeki açıklamasına güvenmiştim. Sokak hayvanlarına verdim, ancak yemediler. Bi...
A101’in Kocaeli Körfez Kent şubesinden 17.11.2025 tarihinde Kivi marka ksc4255 model buhar makinesi aldım. Ürünü ilk kurduğumuzda makine çalışıyor olmasına rağmen kesinlikle buhar vermedi. Sorunu A101 mağazasına ilettiğimde iade veya değişim kabul etmeyeceklerini, bu konuda bir şey yapamayacaklarını...
15.01.2026 tarihinde saat 14:05’te Hatay Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapmam gereken, rezervasyon kodu 1N1T4J olan uçuşuma, biletimi alıp ücretini ödemiş ve uçuştan yaklaşık bir saat önce havalimanında hazır bulunmuş olmama rağmen “uçak dolu” denilerek alınmadım. Tek yolcu olarak bu rezer...
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, Madame Coco firmasından internet üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında satın aldığım 6 adet halıdan yalnızca 2 adedi teslim edildi, kalan 4 adet halı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Gönderilerin sorumlusu olan Aras Kargo, eksik ürünlerle ilgili teslimat y...
Bershka Cevahir AVM mağazasında 27 Ocak Salı günü saat 18:30 civarında kızımla birlikte alışveriş yaparken kabul edilemez bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içinde dolaşırken elimdeki alışveriş poşeti yırtıldı ve kasaya giderek 1 adet kağıt poşet satın almak istedim. Kasa görevlisi S*** isimli çal...
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Batıpark Teleset Ref Mobilya mağazasından Moon model 3+2+1+1 salon koltuk takımı satın aldım ve teslimat için 23.01.2026 tarihi verildi. Teslimatla ilgili 21.01.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde aranmayınca, bu tarihte müşteri temsilcisi S***** Bey’i aradım ve takımı...
Aras Kargo Festival şubesi aracılığıyla gönderilen 6343514585781 takip numaralı kargomla ilgili, evde olduğum halde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Tüm gün evin içindeydim, ancak ne telefonla arandım ne de kapımın zili çalındı. Buna rağmen 27 Ocak günü saat 18.22’de “sizi adresinizde bulamadık” şe...
Şok market ’ten aldığım Mis marka 1 litrelik sütten son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen defalarca sorun yaşamaya başladım. Sütü tencereye döktüğümde içinde sanki kesilmiş gibi küçük küçük beyaz parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünü süzerek kullanmayı denememe rağmen ertesi gün yine ay...
sorunu