sorunu

Türk Telekom mobil hatlarımda 5g’ye geçmemize rağmen, “Hoşgeldin 5g” kampanyasından faydalanamıyorum. Evde toplam 5 hattımız var ve hepsi faturalı olmasına rağmen, 5g yazan telefonlarımızdan 5555’e SMS gönderdiğimizde “5g’li cihaza uygun değil” şeklinde mesaj geliyor. Aynı cihazda sinyal kısmında 5g...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. 29 Mart Pazar günü kurye tarafından iki kez aranmışım, o sırada uyuduğum için aramaları göremedim ve yaklaşık 15 dakika sonra fark ettim. Buna rağmen kapı zilimiz hiç çalm...

Ankara ili Yenimahalle ilçesinde bulunan Yenimahalle Belediyesi Lalegül Çarşısı önündeki alanla ilgili yaklaşık son üç haftadır ciddi bir park sorunu yaşamaktayız. Zaten oldukça sıkışık ve park yeri açısından yetersiz olan bu bölgede, belediye tarafından açılan “Halk Kafe” işletmesinden sonra, mahal...

Flo.com.tr üzerinden 2455420626 numaralı siparişimle linkteki ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ışıklarından birinin hiç yanmadığını fark ettim. Daha sonra ürün yorumlarına baktığımda birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını, buna rağmen aynı arızalı ürünlerin gönderilmeye devam ettiğin...

Winnit sitesinde yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 26 Mart tarihinde sitedeki hesabımdan 1.440 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim işlemini Akbank hesabıma Jet Havale yöntemiyle, yatırımı ise Paycell üzerinden sanal kartla gerçekleştirdim. “Jet” adı verilen bu sis...

Epttavm üzerinden Hsg Teknoloji adlı satıcıdan araç içi kamera satın aldım, ürün elime geçtiğinde kameranın üzerinde çizikler olduğunu ve kutu içeriğinde bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış ve eksik parça ile gönderilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Sorunu çözmek ...

Gamepower Kai Titanium model kulaklığı Trendyol üzerinden 30.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün yazılımını kurmak istediğimde sürekli olarak “Lütfen kulaklık USB bağlantısını takın” hatası alıyorum. Kulaklık bilgisayara takılı olmasına rağmen yazılım bir türlü kulaklığı görmüyor. Sorunu çözmek i...

Türk Telekom’un Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan mağazasından Kasım/Aralık 2025 gibi kredi kartına taksitle yaklaşık 33.000 TL bedelle Redmi Note 14 Pro 12+6 GB RAM Helio G100 Ultra 8 çekirdek işlemcili bir telefon satın aldım. Satın alırken cihazın 5G uyumlu olduğu ifade edildi, ancak kullanma...

01.04.2026 tarihi saat 16:00’dan itibaren Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir güvenlik ihlal...

Türk Telekom mobil hattımda, 5g hizmeti aktif olduğundan beri İkizce Bölgesi 2. Bölge 1. Etap’ta 5g çekim problemi yaşıyorum. Bölgede 5g kapsama alanı olmasına rağmen telefonum burada 5g hizmetinden faydalanamıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bulunduğum bölgede 5g olmayabileceği söy...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Mobil Prime faturalı hat müşterisiyim. Evimde bulunduğum bölgede sinyal gücü çok zayıf olduğu için hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyorum hem de mobil internetten sürekli düşük hızlar alıyorum. Günlük kullanımda internet sayfaları geç açılıyor, uygulamal...

Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Limiti” almak isterken T. C. Kimlik numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Limit al butonuna bastıktan sonra bilgilerimi dolduruyorum ancak T. C. Kimlik numarama bağlı ikinci bir cüzdan daha görünüyor. İki ayrı hesap göründüğü için T. C. Kimlik numaramı ona...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı ve e-sim özellikli hattımda yaklaşık 36 saattir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Dün tüm gün ve bugün bu saate kadar defalarca denememe rağmen çoğu denemede “işleminiz şu anda yapılamıyor” uyarısı alıyorum....

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne bilgisayarımdan Chrome tarayıcı ile ne de telefonumun web tarayıcısından hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde sürekli “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için üyelik iptali işlemini de ge...

01.04.2026 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde File Market’ten aldığım Lezita Çıtır Çıtır Kova ürününde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü hazırlarken parçaların birinin üzerinde açıkça görünen tavuk tüyü olduğunu fark ettim. Donma tarihi 16.01.2026, son kullanma tarihi ise 10.07.2026 o...

Aras Kargo Kayaşehir şubesi üzerinden dağıtıma çıkan, 640 6002325095 takip numaralı kargomla ilgili bugün saat 18.45 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat öncesinde kuryeniz Mahsun isimli personel, telefonla adresimde olduğumu teyit etmeme rağmen, sistemde evde bulunmadığım yönünde not dü...

Halkbank Paraf kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istediğimde yaklaşık bir yıldır telefonuma onay SMS'i gelmiyor. Farklı sitelerden defalarca denememe rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu yüzden sayısını hatırlayamayacağım kadar çok alışverişimi tamamlayamadım. Bu süreçte mobil...

26 Mart saat 23.00 sularında Migros Sanal Market üzerinden Ankara Gölbaşı bölgesindeki Gölbaşı Hastanesi yanındaki Migros mağazasından Bonnie 10 kg etli kedi mamasından 2 adet içeren, toplam 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan daha sonra iptal edildi...

2025 yılının Eylül ayında şirketimiz adına Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından toplam 363.170 TL tutarında, içinde iPhone, telefon kılıfı, kulaklık ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir alışveriş yaptık. Daha sonra telefon kılıflarından biri şirket çalışanımız tarafından, bizim bilgimiz dışında i...

Belenco marka mutfak tezgahımız 01.07.2024 tarihinde takılmasına rağmen daha 1 yıl bile dolmadan birkaç farklı yerinden çatlamaya başladı. Kısa sürede bu şekilde çatlaklar oluşması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Tezgahı yaptırdığımız firma daha sonra ...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle Altınkoza şubesi ve görevli kuryeden şikayetçiyim. Bugün gün boyu evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde bilgi görünüyor ve uğrama notu bırakıldığı yazıyor. Ancak kapım bir kez bile çalınmadı, herhangi bir zili çalınma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım adreste bir yıldan uzun süredir altyapıda boş port olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 01.04.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet hizmetini hiç kulla...

Kiwi.com üzerinden 29.03.2026 saat 21.00’deki HKT–MCT uçuşum için tek yön, aktarmalı bir bilet satın aldım. PNR numaram gmlfıw, rezervasyon numaram ise 732540369’dur. Bu uçuşu 17 Mart 2026 tarihinde Kiwi.com üzerinden iptal ettim. Ancak son ana kadar Oman Air tarafında uçuşum açık görünmüş ve iptal ...

Yaklaşık 13 aydır TurkNet’ten fiber internet hizmeti alıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bir ay içerisinde 3–4 kez, 2 saatten 10–12 saate kadar değişen uzun süreli kesintiler oluyor. Örneğin bugün de saat 12.00’den itibaren akşam 19.00’a kadar internet yoktu. ...