Transfer Ücreti Yetersiz Uyarısı Nedeniyle Hesabımdan Para Çekemiyorum

Tera Yatırım hesabımda bulunan nakit paramı bir gündür kendi siteleri üzerinden çekmek istiyorum ancak sistem sürekli “transfer ücreti yeterli değil” uyarısı veriyor. Hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorunu özellikle saat 10.00’dan sonra birçok kez denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve paramı hesabımdan çekemiyorum. Hesabımla ilgilenen temsilcim K**** A**, ancak kendisine ve genel olarak Tera Yatırım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tera Yatırım’ın acilen hesabımdaki para transferi engelini kaldırarak paramı çekebilmemi sağlamasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.