Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
King Küçük Ev Aletleri Logo

King Küçük Ev Aletleri

King Küçük Ev Aletleri Logo
King Küçük Ev Aletleri

AiVarile Marka Karnesi

King Küçük Ev Aletleri müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 75/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Şikayetlerin %96'sına ortalama 13 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%33) ve arızanın giderilmesi (%24) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yedek parça temin edilemediğini, bazı cihazlarda tekrarlayan arızalar yaşandığını ve servis süreçlerinin uzadığını bildiriyor.

%96
Yanıt Oranı (65/68)
75/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet
12saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%24
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%19
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Arif

    Olay müşteri temsilcisine iletildikten sonra hızlı bir şekilde çözüme kavuştu

  • Serra

    Marka süreç içinde yardımcı oldu. Paramı iade ettiler.

  • Muhammet

    İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yedek Parça Temininde Yaşanan Aksaklıklar

  • Yedek parça bulunamaması: 12 şikayette tost makinesi plakası ve mutfak robotu parçalarının 1 ay ile 1,5 yıl arasında temin edilemediği belirtiliyor.
  • Yüksek parça ücretleri: 2 şikayette yedek parça fiyatlarının yeni cihaz fiyatına yakın olduğu ifade ediliyor.

Cihazlarda Gözlemlenen Üretim ve Kalite Sorunları

  • Tekrarlayan aynı arızalar: 9 şikayette cihazların 3-4 kez aynı arızayı tekrarladığı, dişlilerin sürekli kırıldığı bildiriliyor.
  • İlk kullanımda bozulma: 3 şikayette ürünlerin ilk kullanımda yanık kokusu, anormal ses veya dişli kırılmasıyla arızalandığı aktarılıyor.
  • Kısa sürede arızalanma: 3 şikayette cihazların satın alımdan sonraki ilk 2 ay içinde düğme arızası veya ısıtma sorunu yaşadığı belirtiliyor.

Yetkili Servis ve Onarım Süreçleri

  • Sorun çözülmeden iade: 7 şikayette cihazların tamir edilmeden veya daha kötü durumda teslim edildiği ifade ediliyor.
  • Uzun tamir süreleri: 4 şikayette onarım süreçlerinin parça bekleme nedeniyle haftalarca sürdüğü ve yasal süreyi aştığı bildiriliyor.

Çay Makinesi ve Isıtıcı Teknik Arızaları

  • Isıtma fonksiyonu kaybı: 6 şikayette çay makinelerinin su kaynatmadığı veya otomatik kapanma sorunu yaşadığı belirtiliyor.

Değişim ve Garanti Uygulamaları

  • Değişim taleplerinin reddi: 5 şikayette rapor uyuşmazlıkları veya prosedürler nedeniyle değişim taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette kronik arızaların 'müşteri hatası' veya 'tipik kullanım' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

304 şikayet
Sonuçlarda ara...

Defolu Blender Ücretli Tamire Rağmen Sürekli Arıza Ve İade İsteği

19 Mart’ta bir mağazadan King marka bir blender satın aldım. Ürünü alalı 24 saat bile olmadan blenderdan anormal sesler ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
King Erkek Bakım Tıraş Makinesi Hep Aynı Şekilde Arızalanıyor!

King Erkek BakımTıraş Makinesi Hep Aynı Şekilde Arızalanıyor!

Profil fotoğrafı
Hulusi
King Şofben Rezistans Ünitesinin Yanması

King ŞofbenRezistans Ünitesinin Yanması

Profil fotoğrafı
Muhammet
King Ürünü Satın Alırken Garantinin İçine Neler Dahil Olduğunu Sormuştuk

King Ürünü SatınAlırken Garantinin İçine Neler Dahil Olduğunu Sormuştuk

Profil fotoğrafı
İsmail
King Bu Ürün Bana Ait Değildir!

King Bu Ürün BanaAit Değildir!

Profil fotoğrafı
Serhat

Üç Aylık Bekleyiş Sonrası Acil Değişim Talebi

26

Bu yılın başında Bostancı Çağrı Market’ten aldığım King Tealuxe marka çay makinesini teyzeme hediye ettim. Ürün Haziran ...

KingPro KKM694 Et Kıyma Makinesi İlk Kullanımda Dişli Kutusu Kırıldı

32

KingPro kkm694 et kıyma makinesini Evinplus üzerinden satın aldım. İlk kullanımda, sadece normal şekilde et çekerken mak...

KingPro KKM694 Et Kıyma Makinesi İlk Kullanımda Dişli Kutusu Kırıldı
KingPro KKM694 Et Kıyma Makinesi İlk Kullanımda Dişli Kutusu Kırıldı
KingPro KKM694 Et Kıyma Makinesi İlk Kullanımda Dişli Kutusu Kırıldı

Sürekli Arızalı Tost Makinesi Ve İade Reddi

175

"Merhabalar, müşteri temsilciniz ilgili bir şekilde tarafıma ulaştı ve sorunum ile ilgilendi ve ürünü tarafınıza gönderdikten sonra iade işleminin yapılacağını iletti. Teşekkür ederim."

King Küçük Ev Aletleri’nden 16.04.2026 tarihinde CN-K459 Arte ızgara ve tost makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımd...

Öne ÇıkanKonular

Kalıcı İç Lekeler Ve Sağlık Riski Nedeniyle King Arya Değişim İsteği

117

King markasına ait King ksı386 Arya model ürünümü sadece 3 kez kullanmama rağmen, ürünün iç kısmında su veya kireç lekes...

Kalıcı İç Lekeler Ve Sağlık Riski Nedeniyle King Arya Değişim İsteği
Kalıcı İç Lekeler Ve Sağlık Riski Nedeniyle King Arya Değişim İsteği
Çözüldü
20

"Geri dönüş sağlandı ve ürünümün garanti kapsamında yapılacağı belirtildi teşekkür ediyorum"

Dilber şikayetini yayından kaldırdı

King Cam Gövdeli Çaydanlıkta Cam Çatlaması Ve Sıcak Su Sızıntısı

132

Özdilek AVM’den nisan ayının ortasından sonra King marka cam gövdeli elektrikli çaydanlık satın aldım. Hamile olduğumdan...

King Cam Gövdeli Çaydanlıkta Cam Çatlaması Ve Sıcak Su Sızıntısı
King Cam Gövdeli Çaydanlıkta Cam Çatlaması Ve Sıcak Su Sızıntısı

King Çaycı Sorunu

254

Mart 2026 tarihinde Bergama As Home mağazasından King marka bir çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandı...

King Çaycı Sorunu

King Markası Şikayeti

156

King markası pazarlama ve dış ticaret a. Ş Olur Türk kahvesi makinesini yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Bornova’da bir ...

Aşırı Isınma, Tekrarlayan Servis Problemi Ve İade İhmal Edildi

166

King’in kendi internet sitesinden satın aldığım KingPro p877 Tomris saç kurutma makinesi, henüz iki ay bile olmadan sıca...

King Tost Makinesine Uygun Plaka Olmadığını Söylüyorlar

218

Uzun yıllardır kullandığım King p 625 Maxima model tost makinemin ızgara plakalarına ihtiyacım oldu ancak yaklaşık 1 ayd...

Çözüldü

King Pro Makinesinin Tuşları Ters Çalıştı Ve Yetkili Serviste Saygısız Tutum

179

"Her ne kadar servisteki personel canımızı sıkmış olsa da müşteri hizmetleri gereken ilgi alakayı göstererek ürünün tamirini yaptırdı ve hediye içinde teşekkür ederim."

King markasına ait KingPro kkm694 Powergrind et kıyma makinesini yeni aldım...

Çaycının Kaynama İşlevi Çalışmıyor, Garanti Sürecine Ulaşamıyor

294

King markasına ait Kcm334 Tealuxe model bir çaycı aldım, daha 2 ay bile olmadan ürün kaynatma yapmamaya başladı, sadece ...

Sıkça Sorulan Sorular

King hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

King Hakkında

King Pazarlama ve Dış Ticaret A.Ş., 1953 yılında Türkiye’de ilk termos üretimini gerçekleştirerek faaliyetlerine başlamıştır. 1974 yılına gelindiğinde anonim şirkete dönüşen King, 1985 yılından beri küçük ev aletleri üretimi ve ithalatı gerçekleştirmektedir. Aynı zamanda dünyaca ünlü Zojirushi ve Phoenix markalarının Türkiye temsilciliklerini alan King markası, günümüzde yaşam alanlarınızda ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürün sunmaktadır. Günümüzde King Pazarlama ve Dış Ticaret AŞ, King markası altında kişisel bakım ürünlerinden küçük ev aletlerine, temizlik ürünlerinden ısıtma & soğutma ürünlerine kadar geniş bir ürün yelpazesini müşterileriyle buluşturmaktadır. Toplamda 100’ü aşkın ürün çeşidi ile pek çok ihtiyaca çözüm sunan King markası, yılların verdiği deneyim ve birikim ile Türkiye’nin güvendiği markalardan biri olmayı başarmıştır. Kaliteli ürün ve uygun fiyat politikası ile geleceğe doğru emin adımlarla ilerleyen marka, her geçen gün ürün yelpazesini daha da genişleterek başarısını arttırmaya devam etmektedir. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmetleri ve ürünleri ile büyümesini sürdüren King markasında siz de aradığınız pek çok ürün çeşidini bulabilirsiniz. Öncesinde marka ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan King kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

King Markasının Geniş Ürün Yelpazesi…

Geniş bir ürün yelpazesi sunan King markası ile siz de aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. King ürün kategorileri arasında; Kahvaltı, Mutfak, Ütü, Temizlik, Kişisel Bakım, Isıtma – Soğutma ve Aspiratörler kategorileri yer almaktadır. “Kahvaltı” ürün kategorisinde; King tost makinesi, çay makinesi, kahve makinesi, su ısıtıcılar, ekmek kızartma makinesi ve katı meyve presleri bulunmaktadır. Lezzetli ve pratik kahvaltılar için siz de King markasının kahvaltılık küçük mutfak aletlerini inceleyebilirsiniz. Yemek hazırlığında işinizi kolaylaştıracak King mutfak ürünlerinden bazıları ise; el blenderları, doğrayıcılar, mikserler, fritözler, mutfak tartıları, mikrodalga ve fırınlardır. Temizlik ürünleri arasında ise markanın elektrikli süpürgeleri dikkat çekmektedir. King süpürge modelleri; toz torbasız süpürgeler, toz torbalı süpürgeler ve dik süpürgeler olarak ayrılmaktadır. İhtiyacınıza ve evinize uygun bir King süpürge çeşidi ile siz de temizlikte konforu deneyimleyebilirsiniz. Markanın ayrıca kişisel bakım alanında tercih edilen pek çok ürünü bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; saç kurutma makineleri, saç maşaları, saç düzleştiriciler, epilasyon cihazları, erkek bakım ürünleri ve banyo baskülleridir.

King İletişim Kanalları Nelerdir?

King markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, garanti süreleri ve garanti koşulları ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. King iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, King müşteri hizmetleri telefon numarasını arama ve web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki King şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayarak, bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim