Granada Luxury Hotels

22 Haziran 2026 – 27 Haziran 2026 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde 4 aile olarak konaklıyoruz. Wonderlan...d bölümünde 1714, 1717, 1718 ve 1719 numaralı odalarda kalıyoruz. Konaklamamız boyunca her ailede 2–3 kişide böcek veya sinek ısırmasına bağlı ciddi şişlik ve ağrılar oluştu. Bu du...

9 Haziran’da Granada Luxury Beach Hotel’e giriş yaptım ve aynı gün otelin iskelesinde çok ciddi bir güvenlik zafiyeti ya...şadım. İskeleden ayağım kayıp denize düştüm, panik halinde suyun dibini bilmediğim için kendimi bırakamadım ve hayatta kalmak için halata tutunup kurtarılmayı bekledim. Buna rağmen...

ETS üzerinden 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olacak şekilde Granada Luxury Belek oteline yaklaşık 85.000 TL tutarında,... 3 gecelik bir konaklama satın aldım. Daha önce memnun kaldığımız için ikinci kez tercih ettiğimiz bu otelden, bu sefer yaşadığımız ciddi güvenlik sorunu ve ilgisizlik nedeniyle pl...

28-31 Mayıs tarihleri arasında Granada Luxury Red +16 otelinde konakladık ve ne yazık ki hayatımızın en kötü otel deneyi...mlerinden birini yaşadık. İki kişi için 37 bin tl ödememize rağmen, aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Otelin en büyük sorunu yemeklerdi. Çeşit son derece ...

28–30 Mayıs tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar’da konakladım. Özellikle akşam 23.00 ile 00.00 saatleri arasında... otelin yüksek sesli müziği nedeniyle odada çok ciddi gürültü sorunu yaşadım. Müzik sesi o kadar yüksekti ki uyuyamadım ve dinlenemediğim için işime odaklanmakta ciddi zorluk çekt...

Granada Luxury Okurcalar’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden 13 Mayıs – 17 Mayıs tarihleri için konaklama rezervasy...onu yaptım. Site üzerinde oda fiyatında açık şekilde “%83 indirim” ibaresi yer alıyordu. Fiyatı teyit etmek için rezervasyon öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana “kampanya...

ETS ile yaptığım rezervasyon kapsamında Mayıs 2026 tarihinde Granada Luxury Belek otelinde 8 Mayıs girişli konaklama sat...ın aldım. Rezervasyon numaram 116298283’tür. Uçuş saatlerimiz nedeniyle 7 Mayıs 2026 gece geç saatlerde Antalya’ya ulaştık ve sabaha kadar sadece birkaç saat lobide bekleyip sabah ...

22–26 Nisan tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde konakladım. Konaklamam sırasında havuzu kullandıktan sonra ...25 Nisan’da sol kulağımda şişlik ve ağrı oluşmaya başladı, 26 Nisan’da ise ağrı dayanılmaz bir hale geldi. Eve döner dönmez hastaneye gittim ve ciddi bir dış kulak enfeksiyonu geçi...

20.04.2026–23.04.2026 tarihleri arasında konakladığımız Granada Luxury Belek’te lunapark ve kaydırakların kapalı olduğun...u öğrendik. Oysa bu oteli özellikle çocuklarım için, lunaparkı ve kaydırakları olduğu için tercih etmiştik ve satış sırasında bu alanların açık olacağı özellikle belirtilmişti. Ço...

Granada Luxury Belek otelini arayarak insan kaynaklarına ulaşmak istedim. Telefona çıkan görevli bana 14 haneli, geçersi...z bir numara (054*********07) verdi. Bununla da kalmayıp son derece kaba ve isteksiz bir tavırla konuştu, oflayıp pufladı ve telefonu yüzüme kapattı. Hizmet sektöründe olan bir i...

21 Mart 2026 tarihinde Granada Luxury Belek’in resmi internet sitesine girerek 2–4 Nisan 2026 tarihleri arasında konakla...ma yapmak üzere rezervasyon girişiminde bulundum. İşlem sırasında sitenizde “talebiniz alındı” şeklinde hatırladığım bir görüntü ile karşılaştım. Bu aşamadan sonra kendisini i***ol...

18.03.2026 tarihinde Granada Luxury Belek’te konakladığım sırada otelin restoran kısmında ciddi bir hijyen sorunu ile ka...rşılaştım. Yemek alanında, tabakların ve yiyeceklerin bulunduğu bölümde sokak kedisinin rahatça dolaştığını ve tabakların arasında gezdiğini gördüm. Özellikle yemek alanlarında bu ...

21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla halen konaklamakta olduğumuz Antalya Granada Luxury Belek otelinden hiç memnun kalmadım.... Özellikle çocuk alanındaki görevlilerin çocuklara yaklaşımı kabul edilemez seviyede kötü. Çocuklarla dalga geçiyorlar, etkinliğe 10 dakika geç kaldık diye etkinlik kağıdını bile v...

1,5 saat otel lobisinde bekletildim acil bir durum olduğunu bilmelerine rağmen cevap müşteri ilişkileri toplantıda oldu.... Kimse yardım etmedi. Asla tekrar adımımı atmam. Yemekler zaten çok kötü, otel kokuyor, yetmezmiş gibi insan yerine konmadım, resepsiyonist siz de hasta bekletmiyor musunuz diye ce...

09.10.2025 tarihinde Antalya Belek Serik’te bulunan Granada Luxury Belek ana binasında, balayı için konaklayan akrabalar...ımı ziyaret etmek ve otelden günlük kullanım hizmeti almak amacıyla gittim. Otele giriş yapmak istediğimde, benden ücret talep edildi ve ödeme yapmadan akrabalarımın yanına kesinli...

Ben ve eşim Granada Okurcalar Alanya Oteli'ne geldik. 3 gün güzel ve sakin bir tatil yapmayı planlıyorduk. Kuzenim, eşi ...ve bebeği ile Almanya'dan geldi, birlikte otelde tatil yapacaktık. Ancak geldiğimiz gün otelde inanılmaz bir kalabalıkla karşılaştık. Birçok bekar erkek oteldeydi. Aile oteli diye ...

30 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Granada Belek Luxury Otel’in muhasebe bölümünde yaşadığım fatura sorunu hala çözülmed...i. 28.08.2025 - 31.08.2025 tarihleri arasında Antalya Belek’te konakladım ve toplamda 114.500 TL ödeme yaptım. Faturamın firma adına düzenlenmesini talep etmeme rağmen, şahıs adına...

03 Ekim’den itibaren Granada Luxury Hotels Belek’te konakladığım süre boyunca yaşadığım ciddi gıda zehirlenmesi nedeniyl...e büyük bir mağduriyet yaşadım. Akşam yemeğinde döner ve tavuk yedikten sonra saat 23.30’dan itibaren şiddetli kusma, halsizlik ve ishal başladı. Gece saat 4’te daha fazla dayanama...

31 Ağustos - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde, 5205 numaralı odada, 1 ve 5 yaşındaki iki ço...cuğumla birlikte konakladık. Özellikle küçük çocuklarla tesis içinde bir yerden bir yere ulaşmak oldukça yorucuydu. Aquaparklar, çocuk oyun alanları, snack restoran bölümleri, amfi...

Granada Luxury Belek Otel’e 27-28 Eylül tarihleri arasında, 1 gece konaklama yapmak için rezervasyon talebinde bulundum.... Rezervasyon birimindeki F**** Hanım başta olmak üzere, tüm çalışanlar taleplerimle ilgili oldukça samimi ve ilgili davrandılar; bu nedenle kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak, mi...