Yeni Togg T10F Aracımızda Çıkan Çoklu Arızalar Ve Uzun Servis Bekleyişi

Sıfır kilometre olarak satın aldığımız Togg T10F aracımızda, aracı teslim aldığımız gün klima başta olmak üzere birçok farklı arıza ortaya çıktı. Aracın yeni ve 0 km olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Sorunlar nedeniyle aracı servise götürdük. Araç yaklaşık 20 gündür serviste tutuluyor ve bize hâlâ parça sorunu olduğunu, onarımın tamamlanmasının yaklaşık 45 gün daha sürebileceğini söylüyorlar. Yani sıfır aldığımız aracımızı toplamda uzun süre kullanamadan, haftalardır serviste bekletilmiş oluyoruz.

Hem aracın teslim alındığı gün arızalı çıkması hem de tamir sürecinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil. Mağduriyetimizin giderilmesi, aracımızın en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafımıza teslim edilmesi ve bu süreçte yaşadığımız kullanım kaybı ve zaman kaybı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.