AGT Kuryenin Yanıtsızlığı Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi

İstanbul’da AGT Kurye üzerinden Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartım için 24.09.2026 tarihi hedef teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında gönderim “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak günlerdir herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

AGT Kurye sayfası üzerinden kuryeye “tam olarak neredesiniz, bugün teslim olacak mı” şeklinde defalarca kez mesaj yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp’tan da aynı sorunu tekrar tekrar anlatmama rağmen, her defasında bana aynı soruların sorulması ve sorunun nasıl çözüleceğine dair net bir yanıt verilmemesi süreci daha da yorucu hale getirdi.

Şahsi ve son derece önemli bir evrak olan kredi kartımın yaklaşık bir haftadır kurye üzerinde dolaşıyor gibi görünmesi ve kuryenin nerede olduğunun sistemden görülememesi güven vermediği gibi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Günlerdir “ha geldi, ha gelecek” diye evde beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle diğer işlerimi de halledemedim.

5200*******40 numaralı gönderimle ilgili olarak, kredi kartımın neden bu kadar uzun süredir teslim edilmediği, kuryenin tam olarak nerede olduğu ve kargomun bugün elime ulaşıp ulaşmayacağı konusunda acilen bilgilendirme yapılmasını, kredi kartımın gecikmeden ve güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.