sorun

Anadolu Hayat Emeklilik’te yürütülen “Ek Katkı Payı Ödüllü Anında BES Satış Kampanyası” na katıldım. Annemin, babamın ve... kendi adıma olmak üzere toplam üç adet bireysel emeklilik hesabı açtım. Annemin sözleşme numarası 13314688, babamın sözleşme numarası 13393470, benim sözleşme numaram ise 13379803...

Yaklaşık 3 yıldır Esenyurt Bağdat Caddesi, Ufuk Caddesi ve çevresindeki BİM şubelerinde aktüel ürünlerle ilgili ciddi bi...r sorun yaşıyorum. Özellikle ücreti yüksek olan aktüel ürünler için ne zaman mağazalara gitsek “bize gelmedi” denilerek ürünlerin olmadığı söyleniyor. Ancak her bayiye bu ürünlerde...

Turkcell faturasız hattımda paketimin yenilenmesine iki gün olmasına rağmen internetim bittiği için ek paket almak isted...im ancak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün akşamdan bu yana defalarca mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen ek paket yükleme işlemi gerçekleşm...

Uzun süredir YouTube Premium kullanıcısıyım ve son iki haftadır YouTube’un “tek abonelik, iki uygulama” şeklinde pazarla...dığı sisteme aykırı bir durum yaşıyorum. İki farklı telefonda aynı anda hizmet kullanmak istediğimde, bir telefonda YouTube Müzik üzerinden müzik dinlerken diğer telefonda YouTube ...

Aras Kargo Soğukpınar şubesine bağlı 6447175094242 numaralı gönderimle ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşı...yorum. Kargolarım ya çok geç saatlerde getiriliyor ya da “evde bulamadık” denilerek ertesi güne bırakılıyor ve yine geç saatte geliniyor. 2026 yılının başından beri aynı problem fa...

Kocaeli Körfez’de Bizim İnternet firmasını kullanıyorum. Son bir haftadır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşı...yorum. İlk aradığımda B**** isimli müşteri temsilcisi çatıdaki vericide problem göründüğünü, gece iletimin koptuğunu söyleyerek uzaktan bazı işlemler yaptı. Onun yönlendirmesiyle m...

Türk Telekom hattım üzerinden Spotify üyeliği başlatmıştım ve iki ay boyunca ücreti faturama yansıtılarak sorunsuz şekil...de kullandım. Ancak haziran ayı fatura döneminden itibaren sistemde “çalışma var” denilerek üyeliğimi kullanamaz hale geldim. Şu anda hattım üzerinden tanımlı olan Spotify üyeliği...

10.06.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber ev internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim ...sağlayamıyoruz. Modem ve iç tesisat tarafında defalarca kontrol yapmamıza rağmen sorun devam ediyor. Sorunu fark ettiğimiz günden itibaren müşteri hizmetlerini birçok kez aradık v...

09.10.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından 2 yıl garantili olarak Philips Sonicare hx3826/31 Cordless Power Flosser 3...000 sonic şarjlı ağız duşu cihazını 3.224,25 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldığım yıldan beri cihazın yedek başlıklarını hiçbir yerden temin edemiyorum. Philips’in kendi web sites...

Muğla Milas’ta Superonline ev interneti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayam...ıyorum, bağlantı bir kez bile düzelmedi. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8’den fazla kez aradım, en son yaklaş...

TurkNet internet aboneliğimde çok sık arıza yaşıyorum. Özellikle 10.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında internetim tam...amen gitti ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Sorun yaşandığında internet tamamen kesiliyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine ula...

Superonline ev interneti aboneliğimi taşınmam sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için... bana özel bir kampanya ile Superbox hizmeti teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden beri kurulum sürecinde bir türlü ilerleme kaydedilemedi. Kurulum için a...

11.06.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, sistemde görünen 150 TL “Getir Yemek müdavim indirimi” ni ...kullanmak istedim. Ancak ödeme ekranında 150 TL yerine 109 TL indirim uygulandı ve tutar 429,99 TL’ye düştü. “Ödeme yap” dediğimde ise benden indirimsiz tutar olan 538,99 TL çekild...

Turkcell Superbox 300+50 GB paket için yeni başvuru yaptım. İnternet sitelerinde, hava şartlarında bir sorun olmadığı ta...kdirde modemin en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimatı yapacak firma, beni aradığını iddia edere...

12.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6061233999233 takip numaralı kargom için sabah saat 11.00 civarında “2 saa...t içinde adresinizdeyiz” şeklinde mesaj aldım. Buna güvenerek evde bekledim ancak gelen olmadı. Daha sonra bu kez akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair bilgi ...

Amazon üzerinden mutfak için Tokat kebap şiş siparişi verdim. Siparişimi özellikle Ortaca’daki adresime teslim şartıyla ...oluşturmama rağmen ürünüm Ortaca’ya getirilmedi ve yaklaşık 34–35 km uzaktaki Köyceğiz’deki bir “gel al” noktasına yönlendirildi. Adresime teslim seçeneğiyle verdiğim bir sipariş i...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopması yaşıyorum. Uluslararası bir ş...irkette insan kaynakları müdürü olarak çalışıyorum ve sık sık çevrim içi toplantılara katılmam gerekiyor. Kopmalar nedeniyle toplantılarım bölünüyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıy...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4224677756 numaralı siparişim için Ihlamur Evleri, Atakent böl...gesindeki Pudo teslim noktasına gittim ancak cihaz arızalı olduğu için ürünümü teslim alamadım. Aynı teslim noktasıyla ilgili 4 gün öncesine ait benzer şikayetler bulunmasına rağme...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdünü yenilerken 100 Mbps hızında bir paket satıldı. Görüşme sırasında adre...simde bu hızı destekleyen altyapı olmadığını, burada bu hızın çalışmayacağını özellikle belirtmeme rağmen, görevli ısrarla altyapının uygun olduğunu ve bu hızı alabileceğimi söyley...

Maxwin platformunda bugün aldığım 200 TL kayıp bonusu ile Myt bölümünde oyun oynadım. Toplamda 3.500 TL’lik kazançla çek...im talebi verdim ancak hesabıma sadece 2.000 TL yatırıldı. Kalan 1.500 TL tarafıma ödenmedi. Bonus için 25 katı kazanç alabileceğim söylenmesine rağmen kazancımın tamamı ödenmediğ...

12.06.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İtopya sitesinden Lenovo Legion m410 16000 dpı RGB siyah kablosuz gaming mouse... satın almak istedim. Ürünün fiyatı sitede 399 TL olarak görünüyordu, bu fiyattan sepetime ekledim ve “satın al” adımına geçtim. Bu aşamada benden hesap doğrulama istenerek e‑posta...

Yaklaşık 2 yıldır N11’de mağazası olan bir satıcıyım ve bu süre boyunca karşımda tek bir muhatap bulamıyorum. Satıcılar ...için ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi ya da gerçek bir satıcı destek hattı olmaması işimizi son derece zorlaştırıyor. Kargo fiyatlandırması, desi itirazı, ürün girişi gibi konu...

12.06.2026 tarihinde saat 18:50 ile 19:00 arasında İstanbul’dan ikametgah işlemleri için Alo 199 hattını iki farklı tele...fondan aradık. İlk aramada eşimin telefonundan aradığımızda T.C. kimlik numaram alındı, ardından “Alo, alo, sesinizi alamıyorum, sesimi alıyor musunuz?” denilip görüşme aniden sonl...