Aktüel Ürünlerde Stok Sorunu Ve Çalışanların Haksız Davranışı

Yaklaşık 3 yıldır Esenyurt Bağdat Caddesi, Ufuk Caddesi ve çevresindeki BİM şubelerinde aktüel ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle ücreti yüksek olan aktüel ürünler için ne zaman mağazalara gitsek “bize gelmedi” denilerek ürünlerin olmadığı söyleniyor. Ancak her bayiye bu ürünlerden en az 1 adet geldiğini biliyoruz.

Mağaza çalışanlarının önceden isim alıp ürünleri bazı kişilere ayırdığı veya başkalarına aldırıp daha sonra kendilerinin aldığı izlenimini ediniyoruz. Müşteri olarak raflara hiç çıkmadan, sürekli “gelmedi, yok” cevabını almamız ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.

Esenyurt’taki bu şubelerde aktüel ürün satışlarının adil ve şeffaf şekilde yapılmasını, çalışanların bu konuda denetlenmesini ve ürünlerin gerçekten müşteriye sunulup sunulmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.