to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Soğukpınar Şubesinde Sürekli Geç Teslimatlar Ve İstekteki Gözardı Edilmesi
Aras Kargo Soğukpınar şubesine bağlı 6447175094242 numaralı gönderimle ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarım ya çok geç saatlerde getiriliyor ya da “evde bulamadık” denilerek ertesi güne bırakılıyor ve yine geç saatte geliniyor. 2026 yılının başından beri aynı problem farklı gönderilerde de devam ediyor.
12.06.2026 tarihinde özellikle şubeye giderek kargomun şubede kalmasını istedim ve öğleden sonra bizzat uğrayıp bunu belirttim. Buna rağmen kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı, şu an saat 19.30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hem isteğimin dikkate alınmaması hem de sürekli geç saatlere sarkması nedeniyle mağdur oluyorum.
Aras Kargo’dan, özellikle Soğukpınar şubesinin teslimat saatlerini düzenlemesini, sürekli geç saate bırakılan teslimatların son bulmasını ve talep ettiğimde kargomun gerçekten şubede bekletilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36240223 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
