Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sahte Halkbank Telefon Araması Ve Güvenlik Uyarısı

Sahte Halkbank Telefon Araması Ve Güvenlik Uyarısı
8 Mayıs 12:054.900
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim

08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:58’de 0 216 225 95 95 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda kendisini Halkbank Dialog olarak tanıtan bir telesekreter, daha ben herhangi bir bilgi vermeden adımı ve soyadımı eksiksiz söyleyerek hitap etti ve devamında Paraf kartımın veya mobil şube şifremi tuşlamamı istedi. Bunun üzerine hiçbir tuşlama yapmadan hemen telefonu kapattım.

Ardından resmi Halkbank iletişim numarasını arayarak durumu sordum, bu numaranın ve yapılan aramanın kendilerine ait olmadığını, böyle bir arama yapmadıklarını ifade ettiler. Şu ana kadar herhangi bir şifremi girmediğim için hesabımda ya da kartlarımda bir sorun yaşamadım ancak başkalarının zarar görmemesi için bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek istedim.

Bu numaradan yapılan aramalarla ilgili dolandırıcılık yönünden gerekli incelemelerin yapılmasını ve diğer müşterilerin benzer bir aramayla karşılaştıklarında kesinlikle bilgi paylaşmamaları konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

8 Mayıs 12:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gökhan
11 Haziran 21:28

İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim

Yorumlar

2 Haziran 17:15

Aynı no beni de aradı açmadım

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan Gelen Aramaya Dair Açıklama Talebi

13 Ocak 19:021.310

13.01.2026 tarihinde İstanbul’da, 0 850 222 0 880 numaralı telefondan Halkbank iletişim merkezinden arandığımı söyleyen ...

1

Halkbank Mobil Şubemde Güvenlik İhlali Ve Cevapsız Geri Dönüş

10 Nisan 17:571.023

Halkbank mobil şubemle ilgili güvenlik konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Hesabıma 03.04.2026 başka bir cihazdan giriş y...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri