Fuzul Ev'de İzinsiz Sözleşme İptali Ve İletişim Sorunu

18.01.2025 tarihinde Fuzul Ev ile a-780855 numaralı, 3.000.000 TL bedelli bir sözleşme yaptım ve bu sözleşme için 255.000 TL komisyon ödedim. 09.06.2026 tarihine kadar da taksitlerimi her ay düzenli ve eksiksiz bir şekilde ödedim. Daha sonra Kurban Bayramı kampanyası sebebiyle tarafıma ulaşılıp 6.000.000 TL’lik bir plana geçmem konusunda yönlendirildim ve bu doğrultuda yeni plana geçirildim.

Ancak eve gelip detaylıca hesap yaptığımda bu yeni planın benim ödeme gücüme ve şartlarıma uygun olmadığını gördüm ve yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu yeni plandan çıktım. Bana, ilk yaptığım 3.000.000 TL’lik sözleşmeme hiçbir sorun olmadan geri döneceğim, aynı şartlarla devam edeceğim açıkça söylendi. Bu görüşmede İzmir Bornova Fuzul şubesinde şube müdürü E*** Bey de bulunuyordu ve duruma bizzat şahit oldu.

09.06.2025 tarihinde Fuzul uygulamasına girdiğimde ise, bilgim ve onayım olmadan ilk sözleşmemin de iptal edildiğini gördüm. Bu yüzden şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ev teslimatım 2028 Mart ayında yapılacaktı, teslimata bu kadar az süre kalmışken kendi isteğimle böyle bir sözleşmeden çıkmam mantıklı değilken, sistemde sözleşmemin iptal görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

İzmir Bornova Fuzul şubesine gidiyorum, arıyorum ancak ne temsilcim G**** Hanım’a ne de şube müdürü E*** Bey’e ulaşamıyorum, kimse konuyla ilgili muhatap olmuyor. Yaşanan bu süreç, firmaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Bilgim dışında iptal edilen sözleşmemin derhal eski haliyle, 3.000.000 TL’lik plan üzerinden, hak ve teslimat tarihim korunarak yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bu yaşadığım mağduriyeti çevremle paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.